Users Guide

新功能和增強功能
● 不再支援 32 位元作業系統。
● 不再支援 Windows 10 RS3 及更舊版本的作業系統。
● 將 Dell Migrate 服務擴大至新地區。
● 導入問卷調查以收集意見回饋以利改善產品。
● 改善保固橫幅。
● 改善顯示於首頁和歷程記錄頁面的摘要。
● 錯誤修正
支援的電腦
下列搭載 64 位元 Windows 10 RS4 及更新版本作業系統的 Dell 電腦可支援 SupportAssist：
● Inspiron
● G 系列
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
註: 虛擬機器不支援 SupportAssist。
SupportAssist 功能與 Dell 服務方案
SupportAssist 主動預先偵測並通知您可能會在電腦發生的硬體和軟體問題。根據 Dell 服務方案，SupportAssist 會自動化聯絡流程，
促進您與 Dell 技術支援人員的聯繫。
下表針對具備有效 Basic、Premium Support、ProSupport、ProSupport Plus、Premium Support Plus 及 Dell 軟體支援 (DSS) 服務方案
的電腦，總結電腦的 SupportAssist 功能。
註: DSS 僅適用於美國境內具備有效 Basic 或已到期服務方案的 XPS、Alienware、Inspiron 及 G 系列電腦。
表 1. SupportAssist 功能與 Dell 服務方案
SupportAssist
功能
說明 Dell 服務方案
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell 軟體支援
(DSS)
排程硬體和軟體
掃描
您可以根據喜好排程硬
體及軟體掃描。
SupportAssist 會根據排
程執行掃描。
手動清除檔案 您可以從電腦清除暫
存、冗餘和其他不需要
的檔案。
手動調整電腦效
能
您可以調整電源設定，
登錄檔及記憶體配置來
微調電腦效能。
手動最佳化網路
連線
您可以透過調整設定來
最佳化網路連線能力，
獲得有效率且可靠的網
路。
6 簡介