Users Guide

表 5. Windows 控制中心通知 (續)
情況 動作
註: 支援要求結案後，系統便不會顯示通知。
SupportAssist OS Recovery 會在您的電腦上建立第一個還原點。 按一下通知以檢視故障診斷頁面上的系統修復選項。
如果您的系統符合使用 Dell 軟體支援 (DSS) 服務方案的資格，且
SupportAssist 在掃描期間偵測到多餘檔案、網路連線問題，或者
病毒或惡意軟體。
註: DSS 服務方案可用於美國境內具備有效 Basic 或已到期服
務方案的 XPS、Alienware、Inspiron 及 G 系列電腦。
按一下通知，開啟 SupportAssist。
您的電腦具備有效的 Premium Support Plus 服務方案，且
SupportAssist 已自動掃描和最佳化您的電腦。
按一下通知，開啟 SupportAssist。
技術支援人員會啟動工作階段以遠端掃描並安裝驅動程式更新，
或是掃描您的電腦是否有硬體問題。
按一下確定以檢視 Dell RemoteActions 條款與條件頁面。
註: 如果已在前兩小時內執行遠端工作階段，便不會顯示條
款與條件，且技術支援人員會自動啟動掃描。
註: 如果電腦上的 Windows「專注輔助」已啟用，便不會顯
示通知。
SupportAssist 首頁上的橫幅
當電腦服務方案即將到期或已到期：
● SupportAssist 使用者介面上會顯示通知。
● Windows 控制中心會顯示通知。
● SupportAssist 首頁上會顯示橫幅。
您可以使用通知或橫幅中提供的連結，續約或升級您的服務方案。如需 SupportAssist 使用者介面上顯示的通知相關資訊，請參閱
SupportAssist 使用者介面上的通知。如需 Windows 控制中心顯示的通知相關資訊，請參閱 Windows 控制中心內的通知。
下表說明首頁上顯示的橫幅：
表 6. SupportAssist 首頁上的橫幅
情況 動作
如果您已購買 Dell Migrate 服務，但尚未在 90 天內
遷移檔案和設定。
按一下是，前往 Dell Migrate 首頁。
您尚未以系統管理員身分登入已啟用 Dell Migrate 服
務的電腦。
以系統管理員的身分登入，以遷移檔案和設定。
在服務方案到期前 0 至 60 天。 按一下續約在線上服務方案。
服務方案已到期，但尚處於可續訂期間。 按一下續約在線上服務方案。
服務方案已到期，且已超過可續訂期間。 按一下連絡 Dell 以延長或升級服務方案。
註: 線上服務方案續約功能僅適用於美國。
停用 SupportAssist 通知
事前準備作業
您必須以系統管理員身分登入。
關於此工作
您可以在電腦上停用 SupportAssist 顯示通知。但即使停用通知，SupportAssist 仍會顯示有關硬體問題的通知和在掃描過程中偵測到
的緊急驅動程式更新通知。
16 開始使用家用電腦專用 SupportAssist