Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist para PCs domésticos versão 3.8.1 Guia do usuário
- Introdução
- Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos
- Requisitos mínimos do PC
- Instalar o SupportAssist para PCs domésticos
- Interface do usuário do SupportAssist
- Alterar configuração de idioma
- Criar um perfil do SupportAssist
- Atualizar as informações de contato e envio
- Usar um perfil diferente do SupportAssist
- Configurar parâmetros de Internet
- Varreduras e otimizações agendadas
- Upgrade manual do SupportAssist
- Notificações
- Desinstalar o SupportAssist
- Visão geral do reparo do sistema
- Visão geral da redefinição do sistema
- Visão geral do Dell Migrate
- Visão geral de drivers e downloads
- Verificação de hardware do PC
- Otimização do PC
- Visão geral do assistente virtual
- Criação de solicitação de suporte
- Visão geral da solução de problemas
- Visão geral do Histórico
- Obter suporte
- Perguntas frequentes
- Recursos do SupportAssist para PCs domésticos
- Como entrar em contato com a Dell
Visão geral de drivers e downloads
Atualizar os drivers ajuda a melhorar o desempenho do PC e a corrigir os riscos de segurança. Por padrão, o SupportAssist examina o
PC todas as semanas para detectar atualizações disponíveis para drivers e aplicativos da Dell instalados no PC. Se necessário, você pode
configurar a frequência na qual SupportAssist faz a varredura. Consulte Varreduras e otimizações agendadas na página 16.
NOTA: Neste documento, o termo driver se refere a BIOS, drivers, firmware e aplicativos da Dell instalados no PC.
A Figura tela a seguir exibe as notificações no bloco Obter drivers e downloads:
Figura 4. Notificações no bloco Obter Drivers e Downloads
Categorização de severidade das atualizações
O SupportAssist categoriza as atualizações com base na severidade da seguinte maneira:
● Urgentes — atualizações que podem evitar possíveis ameaças de segurança ao PC.
● Recomendadas — atualizações que podem melhorar o desempenho do PC.
● Opcional — atualizações que você pode optar por instalar, se necessário.
NOTA:
Se uma atualização urgente ou recomendada estiver disponível, uma notificação será exibida. Para obter informações sobre
os tipos de notificações que são exibidas pelo SupportAssist, consulte Notificações na página 17.
Instalar atualizações de driver
Pré-requisitos
Você precisa ter direitos de administrador no PC.
Sobre esta tarefa
O SupportAssist examina o PC e sugere proativamente atualizações disponíveis para os drivers do PC e aplicativos da Dell. Antes
de instalar uma atualização de driver, o SupportAssist cria um ponto de restauração automaticamente. Você pode usar o ponto de
restauração para desinstalar a atualização do driver e retornar o PC ao estado anterior. Em um dado período de tempo, o SupportAssist
pode reter apenas três pontos de restauração. Se for necessário criar um novo ponto de restauração, o ponto de restauração mais antigo
será automaticamente removido.
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