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SupportAssist for Home PCs
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Table Of Contents
適用於家用電腦的 SupportAssist 3.8.1 版 使用者指南
簡介
重要功能
文件用途
對象
此版本的新功能
支援的電腦
SupportAssist 功能與 Dell 服務方案
其他服務方案
開始使用家用電腦專用 SupportAssist
最低電腦需求
安裝家用電腦專用的 SupportAssist
SupportAssist 使用者介面
變更語言設定
建立 SupportAssist 設定檔
建立「我的 Dell 帳戶」
以社交媒體帳戶登入
更新連絡與送貨資訊
使用不同的 SupportAssist 設定檔
進行網際網路設定
排程掃描和最佳化
排程自動掃描和最佳化
手動升級 SupportAssist
通知
SupportAssist 使用者介面上的通知
工作列或 Windows 控制中心上的通知
SupportAssist 首頁上的橫幅
停用 SupportAssist 通知
解除安裝 SupportAssist
系統修復概觀
設定系統修復設定
修復您的電腦
系統重設概觀
將電腦重設為原廠設定
重設您的電腦並更新作業系統
Dell Migrate 概觀
從舊電腦將資料遷移至新電腦
清除和重設舊電腦
驅動程式與下載概觀
更新的嚴重性分類
安裝驅動程式更新
解除安裝驅動程式更新
「取得驅動程式與下載」磚通知
掃描電腦硬體
掃描特定的硬體元件
執行快速硬體掃描
執行壓力測試
「掃描硬體」磚通知
最佳化電腦
清除檔案
調整電腦效能
最佳化網路
移除病毒和惡意軟體
移除可能不需要的程式
執行所有電腦掃描及最佳化
虛擬助理概觀
建立支援要求
為掃描偵測到的問題建立支援要求
手動建立支援要求
問題詳細資訊頁面
問題摘要頁面
可分派零件
故障診斷概覽
歷程記錄概觀
取得支援
將檔案傳送給 Dell 技術支援部門
傳送記錄檔給 Dell 技術支援部門
允許遠端存取電腦
常見問題集
適用於家用電腦的 SupportAssist 資源
與 Dell 連絡
與 Dell 連絡以解決銷售、技術支援或客戶服務等問題
尋找手冊與文件
圖
7.
驅動程式更新
圖
8.
麥克風互動式測試
虛擬助理
概
觀
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