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Descrição geral da reposição do sistema
A funcionalidade de reposição do sistema permite-lhe repor o sistema operativo do PC. Pode repor o sistema operativo para os valores de
fábrica ou instalar a versão mais recente do sistema operativo. Dependendo do estado do seu PC, podem estar disponíveis as seguintes
opções:
● Repor para as definições de fábrica — instala a imagem de fábrica no PC, para repor o sistema operativo para o estado em que estava
quando o PC lhe foi enviado a partir da fábrica da Dell.
● Repor e atualizar — transfere e instala o sistema operativo mais recente no seu PC, juntamente com as aplicações e controladores
mais importantes.
AVISO: O processo de reposição elimina permanentemente todos os dados do disco rígido e desinstala os programas ou
controladores que instalou no PC. Recomendamos que crie uma cópia de segurança dos dados antes de realizar uma
reposição do sistema.
NOTA: Se o SupportAssist não conseguir detetar a imagem de fábrica que foi instalada no PC, só será apresentada a opção Repor e
atualizar.
NOTA: A funcionalidade para repor o PC utilizando a opção Repor e atualizar só é suportada em determinados sistemas. Para obter a
lista de sistemas em que esta funcionalidade é suportada, consulte a Matriz de Suporte da Dell SupportAssist OS Recovery disponível
na página de suporte SupportAssist para PCs de Casa .
Repor o PC para as definições de fábrica
Pré-requisitos
● Tem de ter direitos de administrador no PC.
● O PC tem de estar ligado a uma tomada elétrica.
Sobre esta tarefa
A opção Repor as definições de fábrica repõe o sistema operativo e as aplicações predefinidas para o estado em que estavam quando o
PC lhe foi enviado a partir da fábrica da Dell.
Passo
1. Abra o SupportAssist e vá para Deteção e resolução de problemas > Apagar tudo e repor o meu PC para o estado original, e,
depois, clique em Repor o meu PC.
2. Clique em Sim, reinicializar.
O PC reinicia e é apresentada a interface de utilizador do SupportAssist OS Recovery.
Passos seguintes
Realize os passos fornecidos na secção Repor o computador para os valores de fábrica no Manual do Utilizador do Dell SupportAssist OS
Recovery disponível na página de suporte SupportAssist para PCs Domésticos.
Reiniciar o PC e atualizar o sistema operativo
Pré-requisitos
● O PC tem de estar ligado a uma tomada elétrica.
● O PC tem de ter uma ligação ativa à Internet.
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