Users Guide

适用于家用 PC 的 Dell SupportAssist
默认情况下，从戴尔工厂发货的所有 PC 都安装有 SupportAssist。如果您的 PC 上没有安装 SupportAssist，则可以手动下载并安装
SupportAssist。
前提条件
● PC 必须满足安装和使用 SupportAssist 的最低 PC 要求。请参阅 最低 PC 要求 页面上的 9。
● 您必须在 PC 上拥有管理员权限。
步骤
1. 转至 www.dell.com/supportassistforpcs。
2. 单击立即下载。
SupportAssistInstaller.exe 文件已下载。
3. 双击 SupportAssistInstaller.exe 文件。
安装进度将显示在 SupportAssist 安装程序窗口中。安装 SupportAssist 后，将在桌面上创建快捷方式。
注: 对于操作系统内部版本号为 16299 或更高版本的 PC，不会创建快捷方式图标。
4. 单击启动。
适用于家用 PC 的 SupportAssist 将安装，并显示用户界面。
SupportAssist 用户界面
SupportAssist 用户界面包含以下页面：
● 主页
● 故障处理
● 历史记录
● 获得支持
有关故障处理、历史记录和获得支持页面上显示的数据的信息，请分别参阅 故障处理概览 页面上的 39、历史记录概览 页面上的
40 和 获得支持 页面上的 41。
当您首次打开 SupportAssist 或未执行任何扫描或优化时，将显示主页的默认视图。要启动所有扫描和优化，请单击立即开始。
下图显示主页的默认视图：
图 1: 主页 — 默认视图
10 开始使用 SupportAssist for Home PCs