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Tabela 1. Recursos do SupportAssist e planos de serviços da Dell (continuação)
Recursos do
SupportAssist
Descrição Planos de serviço Dell
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Suporte de
software da
Dell (DSS)
Limpar os
arquivos
manualmente
Você pode apagar
arquivos temporários,
redundantes e outros
arquivos indesejados do
PC.
Melhorar o
desempenho do
PC
manualmente
Você pode ajustar as
configurações de energia,
arquivos de registro e
alocações de memória
para melhorar o
desempenho do PC.
Otimizar a
conectividade
de rede
manualmente
Você pode otimizar a
conectividade de rede,
ajustando as
configurações para ter
uma rede eficiente e
confiável.
Solucionar
problemas
manualmente
Você pode corrigir
problemas comuns do PC
usando as instruções
passo a passo e os
tutoriais em vídeo que
estão disponíveis na
página de solução de
problemas.
Fazer varredura
e atualizar
drivers
manualmente
Você pode fazer a
varredura e instalar as
atualizações de drivers
que estão disponíveis para
o PC manualmente.
Fazer
autodespacho
de peças
através de
varreduras
manuais
Se for detectado um
problema para peças em
garantia durante a
varredura manual, será
solicitado que você
confirme o seu endereço
de envio para o despacho
da peça de reposição.
Fazer
autodespacho
de peças
através de
varreduras
automáticas
Se for detectado um
problema para peças em
garantia durante a
varredura automatizada,
será solicitado que você
confirme o seu endereço
de envio para o despacho
da peça de reposição.
Solicitar
assistência no
local para a
substituição de
uma peça auto-
substituível
1
Você pode solicitar a visita
de um técnico de serviço
para substituir uma peça
auto-substituível no seu
local.
Introdução 7