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系統修復概觀
系統修復功能可讓您立即將電腦回復至先前的某個時間點,以解決開機問題或任何其他效能問題。在至少有 50 GB 可用硬碟空間,
且可使用 SupportAssist OS Recovery 的電腦上,會自動啟用此功能。但是,如果電腦的可用硬碟空間少於 50 GB,則您可以在
SupportAssist 或作業系統控制台設定中,手動啟用此功能。
註: 如果在您的電腦上偵測到重大硬體問題,系統修復功能將停用,直到您建立支援要求為止。
此功能可協助您立即將電腦還原至先前的某個時間點。還原您的電腦有助於解決由病毒或惡意軟體感染、登錄檔毀損、系統檔案毀
損、作業系統修補程式或驅動程式問題所導致的問題。
註: 此功能無法完全保護程式檔案。將電腦還原至先前的某個還原點時,可能會移除電腦上安裝的非 Dell 應用程式。
設定系統修復設定
事前準備作業
您的電腦必須具備 SupportAssist OS Recovery 5.1 或更新版本。
關於此工作
設定系統修復設定,可讓您選取要分配的硬碟空間大小以儲存系統修復備份。
註: 如果電腦的可用硬碟空間少於 12 GB,則不會建立新的系統修復備份。
步驟
1. 開啟 SupportAssist,按一下設定圖示,然後按一下設定。
2. 按一下系統修復。
系統修復設定隨即顯示。
3. 選取想要分配的硬碟空間大小 (例如 15 GB) 以儲存系統修復快照。
4. 按一下儲存。
修復您的電腦
關於此工作
系統修復功能可讓您診斷與排除可能發生在電腦開機進入作業系統前的常見問題。此功能可檢查和修正分區表、開機檔案,以及
Windows 作業系統的健全狀況。
步驟
1. 開啟 SupportAssist 並前往故障診斷 > 使用系統修復還原我的電腦,然後按一下啟動系統修復。
2. 按一下是,重新啟動。
電腦隨即重新啟動,接著顯示 SupportAssist OS Recovery 使用者介面。
● 如果成功修正問題,便會顯示一切已恢復正常狀態。按一下完成。
● 如果無法修正問題或修復失敗,則會顯示錯誤訊息。按一下重設選項以重設電腦的作業系統。請參閱 系統重設概觀 第頁的
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系統修復概觀 19