Users Guide
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3. 如果 SupportAssist 必須使用 Proxy 網路連線至網際網路,請執行下列步驟:
a. 選擇使用 Proxy 連線。
Proxy 設定欄位會隨即顯示。
b. 輸入位址、連接埠號碼、使用者名稱和密碼詳細資料。
註: 輸入的連接埠號碼最多為 5 個數字。
4. 按一下儲存。
網際網路設定已設定完畢,並顯示首頁。
排程掃描和最佳化
依預設,SupportAssist 會掃描電腦以偵測硬體問題、驅動程式更新及必要的電腦最佳化作業。預設掃描頻率視您的電腦服務方案而
定。
如果掃描時偵測到緊急驅動程式更新、硬體問題,或病毒或惡意軟體,會顯示通知。通知類型視電腦安裝的作業系統而定。如果您
的電腦具備有效的 ProSupport Plus 或 Premium Support Plus 服務方案,SupportAssist 會在掃描後自動將電腦最佳化。
排程自動掃描和最佳化
事前準備作業
您必須有電腦的系統管理員權限。
關於此工作
SupportAssist 可自動掃描電腦是否有驅動程式更新、硬體問題及必要的最佳化作業。您可以依需求選取希望 SupportAssist 掃描電腦
的時間、頻率及日期。
步驟
1. 在 SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下設定圖示,按一下設定,然後按一下排程掃描和最佳化。
2. 請確定已選取開啟自動系統掃描和最佳化核取方塊。
3. 選取您想要執行掃描的時間、頻率及日期。
顯示下一次排程掃描的日期。
4. 按一下儲存。
自動掃描和最佳化已排程完畢,並顯示首頁。
手動升級 SupportAssist
事前準備作業
● 您必須有電腦的系統管理員權限。
● 您必須已建立 SupportAssist 設定檔。請參閱建立 SupportAssist 設定檔 第頁的 13。
關於此工作
升級 SupportAssist 可確保您的電腦具備最新的 SupportAssist 功能。如果有可用的更新版本,SupportAssist 會自動升級至新版本。如
有需要,您也可以手動檢查和升級 SupportAssist。
註: SupportAssist 升級對於執行 Windows 7 作業系統的電腦並不適用。
步驟
1. 在 SupportAssist 使用者介面的右上角,按一下設定圖示,然後按一下關於 SupportAssist。
SupportAssist 會自動檢查是否有較新版的 SupportAssist 可供使用。
● 如果沒有更新可用,會顯示 ,並顯示訊息,表示已安裝最新版的 SupportAssist。
● 如果有更新版本的 SupportAssist 可用,會顯示
圖示和立即更新連結。
開始使用家用電腦專用 SupportAssist 15