Users Guide

Capítulo1: Introdução...................................................................................................................... 5
Funcionalidades principais.................................................................................................................................................... 5
Finalidade do documento......................................................................................................................................................5
Público.....................................................................................................................................................................................5
Funcionalidades novas e melhoradas.................................................................................................................................. 6
PCs suportados......................................................................................................................................................................6
Funções do SupportAssist e planos de serviços da Dell...................................................................................................6
Outras ofertas de serviços................................................................................................................................................... 8
Capítulo2: Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos............................................................... 10
Requisitos mínimos do PC...................................................................................................................................................10
Instalar o SupportAssist para PCs Domésticos.................................................................................................................11
Interface de utilizador do SupportAssist............................................................................................................................11
Alterar a definição de idioma...............................................................................................................................................12
Criar um perfil do SupportAssist........................................................................................................................................ 12
Criação de uma conta “A Minha Conta Dell”.............................................................................................................. 13
Iniciar sessão com a conta das redes sociais.............................................................................................................. 13
Atualizar informações de contacto e de envio................................................................................................................. 14
Utilizar um perfil diferente do SupportAssist....................................................................................................................14
Configurar as definições da Internet..................................................................................................................................14
Agendar análises e otimizações automáticas................................................................................................................... 15
Atualização manual do SupportAssist................................................................................................................................15
Notificações..........................................................................................................................................................................16
Notificações sobre a interface de utilizador do SupportAssist.................................................................................16
Notificações na barra de tarefas ou no Centro de Ação do Windows.................................................................... 16
Faixas na página inicial do SupportAssist.................................................................................................................... 18
Desativar notificações do SupportAssist.....................................................................................................................19
Desinstalação do SupportAssist......................................................................................................................................... 19
Capítulo3: Descrição geral da reposição e reparação do sistema........................................................ 20
Repor o PC para as definições de fábrica.........................................................................................................................21
Reiniciar o PC e atualizar o sistema operativo..................................................................................................................21
Configurar as definições de reparação do sistema.......................................................................................................... 21
Reparar o PC........................................................................................................................................................................22
Capítulo4: Descrição geral do Dell Migrate...................................................................................... 23
Migrar dados do PC antigo para o PC novo.................................................................................................................... 24
Apagar e repor o PC antigo................................................................................................................................................25
Capítulo5: Descrição geral dos controladores e transferências..........................................................26
Instalar as atualizações para os controladores................................................................................................................ 26
Desinstalar as atualizações para os controladores.......................................................................................................... 27
Capítulo6: Verificação do hardware do PC.......................................................................................28
Índice
Índice 3