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SupportAssist for Home PCs
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Table Of Contents
SupportAssist for Home PCs 3.8 版 用户指南
简介
主要功能
文档用途
目标受众
此版本的新功能
支持的 PC
SupportAssist 功能与戴尔服务计划
其他服务产品
开始使用 SupportAssist for Home PCs
最低 PC 要求
适用于家用 PC 的 Dell SupportAssist
SupportAssist 用户界面
更改语言设置
创建 SupportAssist 配置文件
创建“我的戴尔帐户”
使用社交网站帐户登录
更新联系人信息和发货信息
使用不同的 SupportAssist 配置文件
配置互联网设置
计划的扫描和优化
计划自动扫描和优化
手动升级 SupportAssist
通知
SupportAssist 用户界面上的通知
任务栏或 Windows 操作中心上的通知
SupportAssist 主页横幅
禁用 SupportAssist 通知
卸载 SupportAssist
系统修复概览
配置系统修复设置
修复您的 PC
系统重置概览
将您的 PC 重设为出厂设置
重置 PC 并更新操作系统
Dell Migrate 概览
将数据从旧 PC 迁移到新 PC
擦除并重置旧 PC
驱动程序和下载概览
驱动程序的严重性类别
安装驱动程序更新
卸载驱动程序更新
“获取驱动程序和下载”磁贴通知
扫描 PC 硬件
扫描特定硬件组件
运行快速硬件扫描
运行压力测试
“扫描硬件”磁贴通知
优化您的 PC
清理文件
调整 PC 性能
优化网络
删除病毒和恶意软件
删除可能不需要的程序
运行所有 PC 扫描和优化
虚拟助手概览
创建支持请求
为通过扫描检测到的问题创建支持请求
手动创建支持请求
问题详细信息页面
问题摘要页面
可派发部件
故障处理概览
历史记录概览
获得支持
发送文件至戴尔技术支持人员
发送日志文件至戴尔技术支持人员
允许远程访问 PC
常见问题
SupportAssist for Home PCs 资源
联系戴尔
要与戴尔联系以解决销售、技术支持或客户服务问题，请执行以下操作
查找手册和说明文件
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驱动程序更新
图
8:
麦克风交互测试
虚拟助手概览
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