Users Guide

表. 6: 任务栏或 Windows 操作中心通知
显示通知时 操作
在 Dell Data Assistant 用户界面上，在将数据迁移到新 PC 后，您
推迟了擦除旧 PC。
单击通知以打开 Dell Data Assistant 或暂停通知。
在 SupportAssist 用户界面上，在将数据从旧 PC 迁移到新 PC
后，您推迟了擦除旧 PC。
单击通知打开 SupportAssist。
在计划的扫描过程中，检测到紧急驱动程序更新。 单击通知，查看驱动程序详细信息页面。有关安装驱动程序更新
的说明，请参阅安装驱动程序更新 页面上的 24。
必须为在执行手动启动的扫描或计划扫描过程中检测到的硬件问
题创建支持请求。
单击通知，查看问题详细信息页面。有关创建支持请求的说明，
请参阅为通过扫描检测到的问题创建支持请求 页面上的 36。
将自动为在手动启动的扫描或计划扫描过程中检测到的硬件问题
创建支持请求。
不需要操作。
在手动启动的扫描或计划扫描过程中，检测到了可能不需要的程
序 (PUP)。
单击通知，查看并删除通过扫描检测到的 PUP。有关删除 PUP
的说明，请参阅删除可能不需要的程序 页面上的 32。
在手动启动的扫描或计划的扫描期间检测到病毒或恶意软件。
单击通知，查看扫描过程中检测到的病毒或恶意软件的详细信
息。
PC 的服务计划即将过期或已经过期。 单击通知打开 SupportAssist。SupportAssist 用户界面上会显示
续订服务计划链接。
为您的 PC 创建的支持请求的状态为“最近更新”。
注: 当支持请求关闭时，不会显示通知。
单击通知打开 SupportAssist 并联机查看支持请求的状态。
SupportAssist OS Recovery 将在您的 PC 上创建第一个还原点。
单击通知以查看故障处理页面上的系统修复选项。
如果您的系统符合 Dell Software Support (DSS) 服务计划，并且
SupportAssist 在扫描过程中检测到冗余文件、网络连接问题或病
毒或恶意软件。
注: DSS 服务计划适用于位于美国且具有有效的基本或过期
服务计划 XPS、Alienware、Inspiron 和 Inspiron G 系列 PC。
单击通知以打开 SupportAssist 用户界面。
SupportAssist 主页横幅
当您 PC 的服务计划即将过期或已经过期时：
● SupportAssist 用户界面上会显示一条通知。
● 根据您的 PC 上安装的操作系统版本，任务栏或 Windows 操作中心内将显示通知。
● SupportAssist 主页上会显示一条横幅。
您可以使用通知或横幅中的链接来续订或升级服务计划。有关 SupportAssist 用户界面中显示的通知的信息，请参阅 SupportAssist 用
户界面上的通知 页面上的 16。有关任务栏或 Windows 操作中心内显示的通知的信息，请参阅 任务栏或 Windows 操作中心上的通知
页面上的 16。
下表介绍了在主页上显示的横幅：
表. 7: SupportAssist 主页横幅
何时显示横幅 操作
如果您已购买 Dell Migrate 服务，并且在 90 天内未
迁移文件和设置
单击是转至 Dell Migrate 主页。
您未以管理员身份登录已启用 Dell Migrate 服务的
PC。
以管理员身份登录以迁移您的文件和设置。
在服务计划到期之前的 0-60 天。
单击续订可联机续订此服务。
服务计划已过期且在可续订期限内。 单击续订可联机续订此服务。
服务计划已过期且不在可续订期限内。 单击联系戴尔以延长或升级服务计划。
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