Users Guide

4. Seleccione las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Instalar.
NOTA: Ciertas actualizaciones de controladores se deben instalar junto con uno o más controladores para funcionar
correctamente. Debe seleccionar todos los controladores dependientes y hacer clic en Instalar.
● Para las actualizaciones que se instalan automáticamente, se muestran el y el estado Finalizado en la columna Estado.
● Si la actualización se debe instalar de forma manual, se muestra el vínculo Instalar en la columna Estado una vez finalizada la
descarga. Para instalar la actualización, haga clic en Instalar.
NOTA: Es posible que tenga que reiniciar la PC para completar la instalación de algunos controladores.
5. Haga clic en Finalizar.
Se muestra la Página de inicio. La cantidad de controladores instalados se muestra en la Página de inicio y en la página Historial.
6. Si una actualización requiere reiniciar, haga clic en Reiniciar ahora para reiniciar la PC inmediatamente.
Se le solicitará que guarde los archivos y cierre todas las aplicaciones antes de reiniciar.
7. Haga clic en Reiniciar.
La PC se reinicia automáticamente para completar la instalación.
Desinstalación de las actualizaciones de controlador
Requisitos previos
Debe haber iniciado sesión como Administrador.
Sobre esta tarea
Si tiene problemas con la PC después de actualizar un controlador, desinstale la actualización y haga que la PC vuelva a su estado anterior.
Pasos
1. Abra SupportAssist y haga clic en Historial.
2. En la página Historial, haga clic en el vínculo Restaurar sistema.
Se muestra un mensaje que indica que la PC volverá al estado en el que se encontraba cuando se creó el punto de restauración.
3. Haga clic en Restaurar.
La PC se reiniciará automáticamente para desinstalar la actualización.
Notificaciones de mosaico Obtención de controladores
y descargas
La siguiente tabla describe los diferentes estados de notificaciones que se muestran en el mosaico Obtención de controladores y
descargas:
Tabla 8. Notificaciones de mosaico Obtención de controladores y descargas
Icono de mosaico Tipo de actualización Descripción
Actualización opcional o no disponible No hay actualizaciones disponibles o una
actualización opcional está disponible.
Recomendado Solamente se encuentran disponibles los tipos de
actualizaciones recomendados.
Urgente o Seguridad Solamente se encuentran disponibles los tipos
de actualizaciones múltiples, de seguridad o
urgentes.
Descripción general de controladores y descargas 27