Users Guide

Executar uma varredura de um componente de hardware específico.........................................................................28
Executar uma varredura rápida do hardware...................................................................................................................29
Executar um teste de estresse..........................................................................................................................................29
Capítulo 7: Otimização do PC..........................................................................................................31
Limpar arquivos.................................................................................................................................................................... 31
Ajustar desempenho do PC................................................................................................................................................ 31
Otimizar rede........................................................................................................................................................................32
Remover vírus e malware................................................................................................................................................... 32
Remover programas potencialmente indesejados.....................................................................................................32
Executar todas as varreduras e otimizações do PC....................................................................................................... 33
Capítulo 8: Visão geral do assistente virtual.....................................................................................35
Capítulo 9: Criação de solicitação de suporte...................................................................................36
Criar solicitação de suporte para problema detectado por uma varredura..................................................................36
Criar manualmente uma solicitação de suporte...............................................................................................................37
Página de detalhes do problema........................................................................................................................................37
Página de resumo do problema......................................................................................................................................... 38
Peças que podem ser enviadas......................................................................................................................................... 38
Capítulo 10: Visão geral da solução de problemas............................................................................. 39
Capítulo 11: Visão geral do Histórico................................................................................................40
Capítulo 12: Obter suporte..............................................................................................................41
Enviar arquivos para o suporte técnico da Dell................................................................................................................42
Enviar arquivos de log para o suporte técnico da Dell.................................................................................................... 42
Permitir o acesso remoto ao PC........................................................................................................................................42
Capítulo 13: Perguntas frequentes..................................................................................................44
Capítulo 14: Recursos do SupportAssist para PCs domésticos...........................................................47
Capítulo 15: Como entrar em contato com a Dell.............................................................................. 48
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Índice