Users Guide

Tabela 3. Requisitos mínimos do PC (continuação)
Particulares Requisitos
● http://content.dellsupportcenter.com
Instalar o SupportAssist para PCs domésticos
Por padrão, o SupportAssist está instalado em todos os PCs fornecidos pela fábrica da Dell. Se o SupportAssist não estiver instalado no
PC, você pode fazer download e instalar manualmente o SupportAssist.
Pré-requisitos
● O PC deve atender aos requisitos mínimos do PC para instalar e usar o SupportAssist. Consulte Requisitos mínimos do PC.
● Você precisa estar conectado como administrador.
Etapas
1. Vá para www.dell.com/supportassistforpcs.
2. Clique em Baixar arquivo.
O arquivo SupportAssistInstaller.exe é baixado.
3. Clique duas vezes no arquivo SupportAssistInstaller.exe.
● O progresso da instalação é exibido na janela do programa de instalação do SupportAssist e um atalho é criado na área de
trabalho após a instalação. Em PCs com número da compilação do sistema operacional maior ou igual a 16299, o atalho não é
criado.
● O plug-in de recuperação do Dell SupportAssist OS para o Dell Update também é instalado.
NOTA:
O plug-in é usado pelo SupportAssist para verificar e instalar a versão mais recente do SupportAssist OS Recovery
aplicável ao PC.
4. Clique em Iniciar.
A interface do usuário do SupportAssist para PCs domésticos é exibida.
Interface do usuário do SupportAssist
A interface do usuário do SupportAssist contém as seguintes páginas:
● Página principal
● Como solucionar problemas
● Histórico
● Obter suporte
Quando você abre o SupportAssist pela primeira vez ou não realizou nenhuma varredura ou otimização, a exibição padrão da página Inicial
é exibida. Clique em Iniciar agora para iniciar todas as varreduras e otimizações.
Se você tiver executado varreduras ou otimizações anteriormente, os detalhes a seguir serão exibidos na Página inicial e na página
Histórico:
● Quantidade de espaço da unidade de disco rígido recuperado
● Número de atualizações de driver instaladas
● Número de arquivos otimizados
● Número de vírus e malwares removidos
Para executar uma varredura ou otimização, clique na
. Dependendo do plano de serviço do PC, os seguinte blocos serão exibidos.
Para obter informações sobre as capacidades do SupportAssist para os diferentes planos de serviço, consulte Recursos do SupportAssist
e planos de serviços da Dell.
● Obter drivers e downloads
● Verificar hardware
● Limpar arquivos
● Ajustar desempenho
● Otimizar rede
● Remover vírus e malware
Como começar com o SupportAssist para PCs domésticos
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