Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs versione 3.10.2 Guida per l'utente
- Sommario
- Introduzione
- Per iniziare con SupportAssist per PC domestici
- Requisiti minimi del PC
- Installare SupportAssist per PC domestici
- Interfaccia utente di SupportAssist
- Modificare l'impostazione della lingua
- Creazione di un profilo SupportAssist
- Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione
- Uso di un profilo SupportAssist diverso
- Configurazione delle impostazioni Internet
- Scansioni e ottimizzazioni pianificate
- Aggiornamento manuale di SupportAssist
- Notifiche
- Disinstallazione di SupportAssist
- Panoramica di ripristino e riparazione del sistema
- Panoramica di Dell Migrate
- Panoramica dei driver e dei download
- Scansione hardware del PC
- Ottimizzazione del PC
- Panoramica dell'assistente virtuale
- Creazione di una richiesta di supporto
- Panoramica sulla risoluzione dei problemi
- Panoramica della Cronologia
- Come ottenere assistenza
- Fornire un feedback
- Domande frequenti
- Risorse di SupportAssist per PC domestici
- Come contattare Dell
Panoramica della Cronologia
La pagina Cronologia mostra le informazioni sulle attività e gli eventi di SupportAssist, ad esempio ottimizzazioni software, attività di
risoluzione dei problemi, aggiornamenti dei driver, scansioni hardware, conversazioni dell'assistente virtuale e così via. Le informazioni per le
attività eseguite negli ultimi 90 giorni in ordine cronologico.
La pagina Cronologia mostra i link per visualizzare le trascrizioni delle chat con l'assistente virtuale e controllare lo stato delle richieste di
supporto online. Vengono visualizzati anche i link del punto di ripristino creati durante gli aggiornamenti dei driver.
Per impostazione predefinita, vengono visualizzati gli eventi e le attività eseguiti durante la settimana corrente. È anche possibile
visualizzare i dettagli di un giorno specifico o un mese intero. Utilizzare l'elenco Seleziona vista cronologia per visualizzare i dettagli di un
particolare tipo di evento o attività.
A seconda del piano di assistenza del PC, vengono visualizzati il numero di aggiornamenti del driver installati, lo spazio risparmiato su disco
rigido e il numero di virus o malware eliminati.
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Panoramica della Cronologia 41