Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs versione 3.10.2 Guida per l'utente
- Sommario
- Introduzione
- Per iniziare con SupportAssist per PC domestici
- Requisiti minimi del PC
- Installare SupportAssist per PC domestici
- Interfaccia utente di SupportAssist
- Modificare l'impostazione della lingua
- Creazione di un profilo SupportAssist
- Aggiornamento delle informazioni di contatto e di spedizione
- Uso di un profilo SupportAssist diverso
- Configurazione delle impostazioni Internet
- Scansioni e ottimizzazioni pianificate
- Aggiornamento manuale di SupportAssist
- Notifiche
- Disinstallazione di SupportAssist
- Panoramica di ripristino e riparazione del sistema
- Panoramica di Dell Migrate
- Panoramica dei driver e dei download
- Scansione hardware del PC
- Ottimizzazione del PC
- Panoramica dell'assistente virtuale
- Creazione di una richiesta di supporto
- Panoramica sulla risoluzione dei problemi
- Panoramica della Cronologia
- Come ottenere assistenza
- Fornire un feedback
- Domande frequenti
- Risorse di SupportAssist per PC domestici
- Come contattare Dell
Panoramica sulla risoluzione dei problemi
La pagina Risoluzione dei problemi consente di risolvere i problemi di connettività di rete e prestazioni di PC. Consente inoltre di
eseguire la scansione del PC per risolvere i problemi hardware e fornisce link a esercitazioni video per risolvere i problemi hardware e
software più comuni. I link di risoluzione dei problemi abilitati per l'utente variano a seconda del tipo di account utente. Per istruzioni
che consentono di sapere qual è il proprio tipo di account utente, consultare la documentazione del sistema operativo in https://
support.microsoft.com/.
N.B.: Se viene rilevato un problema hardware durante una scansione o se viene creata una richiesta di assistenza per un problema
hardware, i seguenti link nella pagina Risoluzione dei problemi sono disabilitati:
Se il PC dispone del sistema operativo Windows 10 RS4 a 64 bit o versioni successive, la pagina Risoluzione dei problemi consente
inoltre di impostare quanto segue:
● Account Microsoft Office
● Aggiornamenti automatici Windows
● Account e-mail
● Stampante
● Pagina iniziale del browser
● Sfondo del desktop
● Aggiornamenti automatici delle applicazioni, riquadri animati e impostazioni di riproduzione automatica dei video in Microsoft Store
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