Users Guide

6. Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist automatikusan hozzon létre támogatási kérelmeket, törölje a Támogatási kérelmek
automatikus létrehozása jelölőnégyzet kijelölését.
MEGJEGYZÉS: A támogatási kérelem automatikus létrehozása csak aktív ProSupport, ProSupport Plus, Premium Support vagy
Premium Support Plus szolgáltatási csomaggal rendelkező számítógépek esetében érhető el és alkalmazható.
7. Kattintson a Kész gombra.
● Ha a szállítási adatok érvénytelenek, megjelenik az adatok frissítését kérő üzenet. Az adatok frissítéséhez kattintson a Frissítés és
befejezés elemre.
● Ha a kiszállítási cím érvényes, a SupportAssist kezelőfelületének jobb felső sarkában megjelenik az utónév és a vezetéknév.
Dell-fiók létrehozása
Elõfeltételek
Rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
Lépések
1. A Dell Fiókom Bejelentkezés oldalának Fiók létrehozása részén adja meg az utónevét, a vezetéknevét, az e-mail-címét és
a jelszavát.
MEGJEGYZÉS: A jelszónak tartalmaznia kell egy nagybetűt, egy kisbetűt és egy számot. A jelszónak 8–12 karakter
hosszúságúnak kell lennie.
2. Adja meg újra a jelszót.
3. Kattintson a Fiók létrehozása gombra.
Ekkor létrejön a Dell-fiók, és egyúttal bejelentkezik a SupportAssist rendszerbe.
Bejelentkezés egy közösségi oldal fiókjával
Elõfeltételek
● Rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
● Érvényes fiókkal kell rendelkeznie az alábbi közösségi média platformok valamelyikén:
○ Google Plus
○ Facebook
Lépések
1. A Dell-fiókom Bejelentkezés oldalán kattintson a kívánt közösségi média ikonjára.
2. Az adott közösségi média bejelentkezési oldalán adja meg a megfelelő mezőkben a felhasználónevét vagy e-mail-címét és jelszavát.
3. Kattintson a Bejelentkezés gombra.
A közösségi média fiókban megadott azonosító adatokkal létrejön egy Dell-fiók.
A kapcsolattartási és szállítási adatok frissítése
Elõfeltételek
Rendszergazdaként kell bejelentkeznie.
Lépések
1. Kattintson a SupportAssist felhasználói felület jobb felső sarkában a felhasználónévre, majd a Profiladatok elemre.
Megjelenik a Kapcsolattartási és szállítási cím oldal.
2. Frissítse a szükséges adatokat, majd kattintson a Kész gombra.
● Ha a szállítási adatok érvénytelenek, megjelenik az adatok frissítését kérő üzenet. Az adatok frissítéséhez kattintson a Frissítés és
befejezés elemre.
● Ha a szállítási adatok érvényesek, megjelenik a Kezdőlap.
A SupportAssist otthoni számítógépekhez alkalmazás használatának megkezdése
13