Users Guide

Πίνακας 4. Ειδοποιήσεις στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist (συνεχίζεται)
Scenario Ενέργεια
Ο υπολογιστής σας πληροί τις προϋποθέσεις για το σχέδιο
υπηρεσιών Dell Software Support (DSS) και το SupportAssist
εντόπισε πλεονάζοντα αρχεία, προβλήματα συνδεσιμότητας
δικτύου, ιούς ή κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το σχέδιο υπηρεσιών DSS διατίθεται για
υπολογιστές XPS, Alienware, Inspiron και υπολογιστές σειράς
G στις Η.Π.Α. με ενεργό σχέδιο υπηρεσιών Basic ή σχέδιο
υπηρεσιών που έχει λήξει.
● Πατήστε Μάθετε περισσότερα για περισσότερες
πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα υπηρεσιών Dell
Software Support.
● Πατήστε Να γίνει υπενθύμιση αργότερα αν θέλετε το
SupportAssist να σας ειδοποιήσει αργότερα σχετικά με το
πρόγραμμα υπηρεσιών.
● Πατήστε Απόρριψη για να μην εμφανιστεί ξανά η
ειδοποίηση από το SupportAssist.
Ειδοποιήσεις στο κέντρο ενεργειών των Windows
Το SupportAssist εμφανίζει ειδοποιήσεις στο κέντρο ενεργειών των Windows. Ο παρακάτω πίνακας παρέχει μια σύνοψη των
διαφόρων τύπων ειδοποιήσεων που εμφανίζει το SupportAssist στο κέντρο ενεργειών Windows.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι ειδοποιήσεις στο κέντρο ενεργειών των Windows δεν εμφανίζονται σε υπολογιστές με άγνωστο καθεστώς
εγγύησης.
Πίνακας 5. Ειδοποιήσεις κέντρου ενεργειών Windows
Σενάριο Ενέργεια
Στη διασύνδεση χρήστη του Dell Data Assistant, απορρίψατε τη
διαγραφή των δεδομένων στον παλιό υπολογιστή σας μετά από
τη μετεγκατάσταση των δεδομένων στον νέο υπολογιστή.
Πατήστε στην ειδοποίηση για να ανοίξετε το Dell Data Assistant ή
για αναβολή της ειδοποίησης.
Στη διασύνδεση χρήστη του SupportAssist, απορρίψατε τη
διαγραφή των δεδομένων στον παλιό υπολογιστή σας μετά από
τη μετεγκατάσταση των δεδομένων στον νέο υπολογιστή.
Κάντε κλικ στην ειδοποίηση για να ανοίξετε το SupportAssist.
Κατά τη διάρκεια μιας προγραμματισμένης σάρωσης,
εντοπίζεται μια επείγουσα ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Πατήστε την ειδοποίηση για να δείτε τη σελίδα
λεπτομερειών του προγράμματος οδήγησης. Για οδηγίες
σχετικά με την εγκατάσταση ενημερώσεων προγραμμάτων
οδήγησης, ανατρέξτε στην ενότητα Εγκατάσταση ενημερώσεων
προγραμμάτων οδήγησης.
Πρέπει να δημιουργηθεί ένα αίτημα υποστήριξης για ένα
πρόβλημα το οποίο εντοπίζεται κατά τη διάρκεια μη αυτόματης ή
προγραμματισμένης σάρωσης.
Για σκληρό δίσκο, SSD, μπαταρία, πληκτρολόγιο, RAM, ποντίκι,
μονάδα οπτικού δίσκου ή κάρτα γραφικών, εκτελέστε ένα από τα
παρακάτω βήματα:
● Κάντε κλικ στην επιλογή Θέλω να μάθω περισσότερα
για να προβάλετε τις λεπτομέρειες του προβλήματος και να
δημιουργήσετε ένα αίτημα υποστήριξης.
● Κάντε κλικ στην επιλογή Υπενθύμιση αύριο για να
προβάλετε την ειδοποίηση αργότερα.
Για άλλα στοιχεία, εκτελέστε ένα από τα παρακάτω βήματα:
● Κάντε κλικ στην ειδοποίηση για να προβάλετε τις
λεπτομέρειες του προβλήματος.
● Κάντε κλικ στην επιλογή Υπενθύμιση αύριο για να
προβάλετε την ειδοποίηση αργότερα.
Πρέπει να αντικατασταθεί κάποιο στοιχείο υλικού για ένα
πρόβλημα το οποίο εντοπίζεται κατά τη διάρκεια μη αυτόματης ή
προγραμματισμένης σάρωσης.
Για σκληρό δίσκο, SSD, μπαταρία, πληκτρολόγιο, RAM, ποντίκι,
μονάδα οπτικού δίσκου ή κάρτα γραφικών, εκτελέστε ένα από τα
παρακάτω βήματα:
● Κάντε κλικ στην επιλογή Αντικατάσταση υλικού για
να προβάλετε τις λεπτομέρειες του προβλήματος και να
δημιουργήσετε ένα αίτημα υποστήριξης.
● Κάντε κλικ στην επιλογή Υπενθύμιση αύριο για να
προβάλετε την ειδοποίηση αργότερα.
Για άλλα στοιχεία ή σε περίπτωση που το σχέδιο υπηρεσιών σας
έχει λήξει, εκτελέστε ένα από τα παρακάτω βήματα:
18 Πρώτα βήματα στο SupportAssist για οικιακούς υπολογιστές