Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist for Home PCs version 3.10.2 Guide de l’utilisateur
- Table des matières
- Introduction
- Prise en main de SupportAssist pour PC
- Configuration requise minimale du PC
- Installer SupportAssist sur un ordinateur personnel
- Interface utilisateur SupportAssist
- Modification du paramètre de langue
- Création d'un profil SupportAssist
- Mise à jour des coordonnées et informations d’expédition
- Utilisation d'un autre profil SupportAssist
- Configuration des paramètres Internet
- Analyses et optimisations planifiées
- Mise à niveau manuelle de SupportAssist
- Notifications
- Désinstallation de SupportAssist
- Présentation de la réinitialisation et de la réparation du système
- Présentation de Dell Migrate
- Présentation des pilotes et des téléchargements
- Analyse du matériel du PC
- Optimisation du PC
- Présentation de l’assistant virtuel
- Création d'une demande de support
- Présentation du dépannage
- Présentation de l’historique
- Obtenir un support
- Nous donner votre avis
- Questions fréquentes
- Ressources relatives à SupportAssist pour ordinateurs personnels
- Contacter Dell
Contacter Dell
Dell fournit plusieurs options de service et de support en ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon le pays/la zone géographique
et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Si vous n’avez pas de connexion Internet active, vous
pouvez trouver les informations de contact dans votre confirmation de commande, votre bordereau d’expédition, votre facture ou dans le
catalogue produits de Dell.
Étapes
1. Pour contacter Dell pour des questions commerciales, de support technique ou de service client, procédez comme suit :
a. Accédez à https://www.dell.com/support.
b. Sélectionnez votre pays ou votre zone géographique dans la liste de sélection située en bas de la page.
c. Cliquez sur Contacter le support et sélectionnez le lien de support approprié.
2. Pour accéder à des manuels et des documents, procédez comme suit :
a. Accédez à https://www.dell.com/support.
b. Cliquez sur Parcourir tous les produits.
c. Sélectionnez la catégorie de produit appropriée, puis sélectionnez le produit de votre choix.
d. Pour afficher ou télécharger un manuel ou un document, cliquez sur l’onglet Documentation.
Vous pouvez également accéder directement aux manuels et documents des outils de facilité de maintenance depuis https://
www.dell.com/serviceabilitytools.
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