Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist kotitietokoneille -versio 3.10.2 Käyttöopas
- Sisällysluettelo
- Johdanto
- SupportAssist kotitietokoneille -ohjelmiston käytön aloittaminen
- Tietokoneen vähimmäisvaatimukset
- SupportAssistin asentaminen kotitietokoneille
- SupportAssist-käyttöliittymä
- Kieliasetuksen vaihtaminen
- SupportAssist-profiilin luominen
- Yhteys- ja toimitustietojen päivittäminen
- Toisen SupportAssist-profiilin käyttäminen
- Internet-asetusten määrittäminen
- Ajoitetut tarkastukset ja optimoinnit
- SupportAssistin manuaalinen päivitys
- Ilmoitukset
- SupportAssistin asennuksen poistaminen
- Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus
- Dell Migrate -palvelun yleiskatsaus
- Ajureiden ja latausten yleiskatsaus
- Tietokoneen laitteiston tarkastaminen
- Tietokoneen optimointi
- Virtuaaliavustajan yleiskatsaus
- Tukipyynnön luominen
- Vianmäärityksen yleiskatsaus
- Historia-sivun yleiskatsaus
- Tuen hankkiminen
- Anna palautetta
- Usein kysytyt kysymykset
- SupportAssist kotitietokoneille – resurssit
- Ota yhteys Delliin
Tietoja tehtävästä
Palauta tehdasasetukset -vaihtoehto palauttaa käyttöjärjestelmän ja oletussovellukset tilaan, jossa ne olivat, kun tietokone lähetettiin
Dellin tehtaalta.
Vaiheet
1. Avaa SupportAssist ja siirry kohtaan Vianmääritys > Tyhjennä kaikki ja palauta tietokone alkuperäiseen tilaansa ja napsauta
sitten Palauta tietokoneen oletusasetukset.
2. Napsauta Kyllä, käynnistä uudelleen.
Tietokone käynnistyy uudelleen ja näkyviin tulee SupportAssist OS Recovery -käyttöliittymä.
Seuraavat vaiheet
Suorita toimenpiteet, jotka on mainittu Tietokoneen palauttaminen tehdastilaan -osiossa Dell SupportAssist OS Recovery
-käyttöoppaassa, joka on saatavilla SupportAssist OS Recovery -ohjesivulla.
Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen ja
käyttöjärjestelmän päivittäminen
Edellytykset
● Tietokoneen täytyy olla yhdistettynä pistorasiaan.
● Tietokoneessa on oltava aktiivinen Internet-yhteys.
Vaiheet
1. Avaa SupportAssist ja siirry kohtaan Vianmääritys > Tyhjennä kaikki ja palauta tietokone alkuperäiseen tilaansa ja napsauta
sitten Palauta tietokoneen oletusasetukset.
2. Napsauta Kyllä, käynnistä uudelleen.
Tietokone käynnistyy uudelleen ja näkyviin tulee SupportAssist OS Recovery -käyttöliittymä.
Seuraavat vaiheet
Suorita vaiheet, jotka on mainittu Tietokoneen oletusasetusten palauttaminen ja käyttöjärjestelmän päivittäminen -osiossa Dell
SupportAssist OS Recovery -käyttöoppaassa, joka on saatavilla SupportAssist OS Recovery -ohjesivulla.
Järjestelmän korjauksen asetusten määritys
Edellytykset
Tietokoneessa on oltava saatavilla SupportAssist OS Recovery 5.1 tai uudempi versio.
Tietoja tehtävästä
Voit järjestelmän korjauksen asetusten määrityksen avulla valita kiintolevyn tilamäärän, jonka haluat varata järjestelmän korjauksen
varmuuskopiointien tallentamiseen.
HUOMAUTUS:
Jos tietokoneessa on saatavilla vapaata kiintolevytilaa alle 12 Gt, uusia järjestelmän korjauksen varmuuskopiointeja ei
luoda.
Vaiheet
1. Avaa SupportAssist, napsauta asetuskuvaketta ja napsauta sitten Asetukset.
2. Napsauta Järjestelmän korjaus.
Näkyviin tulevat järjestelmän korjauksen asetukset.
3. Valitse kiintolevytilan määrä, jonka haluat varata tallennusjärjestelmän korjauksen tilannevedoksiin, esimerkiksi 15 Gt.
4. Napsauta Tallenna.
20
Järjestelmän nollauksen ja korjauksen yleiskatsaus