Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist til hjemmecomputere, version 3.10.2 Brugervejledning
- Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere
- Minimumskrav til pc'en
- Installer SupportAssist til hjemmecomputere
- Brugergrænsefladen i SupportAssist
- Skift sprogindstilling
- Opret en SupportAssist-profil
- Opdater kontakt- og leveringsoplysninger
- Brug en anden SupportAssist-profil
- Konfigurer internetindstillinger
- Planlagte scanninger og optimeringer
- Opgrader SupportAssist manuelt
- Meddelelser
- Fjern SupportAssist
- Oversigt over systemnulstilling og reparation
- Oversigt over Dell Migrate
- Oversigt over drivere og downloads
- Scanning af pc'ens hardware
- Optimering af din pc
- Virtual assistant – oversigt
- Oprettelse af supportanmodning
- Oversigt over fejlfinding
- Oversigt over historik
- Sådan får du support
- Giv feedback
- Ofte stillede spørgsmål
- SupportAssist til hjemmecomputere – ressourcer
- Kontakt Dell
Nye funktioner og forbedringer
● SupportAssist til hjemmecomputere understøttes nu på Windows 11-operativsystemet.
● Denne udgivelse indeholder også sikkerheds- og fejlrettelser.
Understøttede pc'er
SupportAssist understøttes af følgende Dell-pc'er med 64-bit Windows 10 RS4 og nyere operativsystemversioner:
● Inspiron
● G-serien
● XPS
● Alienware
● Vostro
● Latitude
● Precision
● OptiPlex
BEMÆRK: SupportAssist understøttes ikke på virtuelle maskiner.
Muligheder med SupportAssist og Dell-serviceplaner
SupportAssist registrerer proaktivt og prædiktivt hardware- og softwareproblemer, der kan forekomme på pc'en, og underretter dig om
dem. Afhængigt af din Dell-serviceplan automatiserer og iværksætter SupportAssist dit engagement med Dells tekniske support.
Nedenstående tabel indeholder en oversigt over de SupportAssist-funktioner, der findes på pc'er med aktive Basic-, Premium Support-,
ProSupport-, ProSupport Plus-, Premium Support Plus og Dell Software Support (DSS)-serviceplaner:
BEMÆRK: DSS fås kun til pc'er i XPS-, Alienware-, Inspiron- og G-serien i USA. med en aktiv Basic- eller udløbet serviceplan.
Tabel 1. Muligheder med SupportAssist og Dell-serviceplaner
SupportAssist-
muligheder
Beskrivelse Dell-serviceplaner
Basic ProSupport Premium
Support
ProSupport
Plus
Premium
Support
Plus
Dell Software
Support (DSS)
Planlæg
hardware- og
softwarescanning
er
Du kan planlægge
hardware- og
softwarescanninger
afhængig af
dine præferencer.
SupportAssist udfører
scanningerne ud fra
planen.
Manuel oprydning
i filer
Du kan rydde
midlertidige, overflødige
og andre uønskede filer
fra pc'en.
Finjuster pc'ens
ydeevne manuelt
Du kan justere
strømindstillinger,
registreringsfiler og
hukommelsesallokeringer
for at finjustere pc'ens
ydeevne.
Optimer
netværksforbindel
ser manuelt
Du kan optimere
netværksforbindelser
ved at tilpasse
6 Introduktion