Users Guide
Table Of Contents
- SupportAssist til hjemmecomputere, version 3.10.2 Brugervejledning
- Indholdsfortegnelse
- Introduktion
- Kom godt i gang med SupportAssist til hjemmecomputere
- Minimumskrav til pc'en
- Installer SupportAssist til hjemmecomputere
- Brugergrænsefladen i SupportAssist
- Skift sprogindstilling
- Opret en SupportAssist-profil
- Opdater kontakt- og leveringsoplysninger
- Brug en anden SupportAssist-profil
- Konfigurer internetindstillinger
- Planlagte scanninger og optimeringer
- Opgrader SupportAssist manuelt
- Meddelelser
- Fjern SupportAssist
- Oversigt over systemnulstilling og reparation
- Oversigt over Dell Migrate
- Oversigt over drivere og downloads
- Scanning af pc'ens hardware
- Optimering af din pc
- Virtual assistant – oversigt
- Oprettelse af supportanmodning
- Oversigt over fejlfinding
- Oversigt over historik
- Sådan får du support
- Giv feedback
- Ofte stillede spørgsmål
- SupportAssist til hjemmecomputere – ressourcer
- Kontakt Dell
Oversigt over historik
På siden Historik vises oplysninger om SupportAssist-aktiviteter og -hændelser som softwareoptimeringer, fejlfindingsopgaver,
driveropdateringer, hardwarescanninger, samtale i virtuel assistent osv. Oplysninger om de aktiviteter, der er udført de seneste 90 dage, i
kronologisk rækkefølge.
På siden Historik vise links til udskrifter af dine chatsamtaler med den virtuelle assistent og til at kontrollere statussen på dine
supportanmodninger online. Linkene til gendannelsespunkter, som oprettes under driveropdateringer, vises også.
Som standard vises oplysninger om hændelser og aktiviteter, der er indtruffet i den indeværende uge. Du kan få vist oplysninger om en
bestemt dag eller en hel måned. Brug listen Vælg historikoversigt for at få vist oplysninger om en bestemt type hændelse eller aktivitet.
Afhængig af serviceplanen for din pc vises antallet af driveropdateringer, der er blevet installeret, pladsbesparelse på harddisk og antal
virus eller malware, der er blevet slettet.
11
Oversigt over historik 39