Users Guide

Information Beskrivning
Lösning Den rekommenderade lösningen.
Jag vill ha support på plats
OBS: Det här alternativet är endast tillgängligt i vissa
regioner och visas endast för system med en aktiv
Premium Support-, Premium Support Plus-,
ProSupport- eller ProSupport Plus-serviceplan.
Markera den här kryssrutan om du vill att en av Dells tekniker ska
komma till din arbetsplats för att ersätta komponenten.
Sida för problemsammanfattning
Följande tabell beskriver den information som visas på sidan för problemsammanfattning.
Tabell 9. Sida för problemsammanfattning
Information Beskrivning
Service Tag-nummer Systemets unika identifiering. Service Tag-numret är en alfanumerisk
identifierare.
Garanti Serviceplanen och dess utgångsdatum.
Problem Information om problemet som supportförfrågan har skapats för.
Supportförfrågan nr Supportärendenumret för problemet.
Sändbara delar
När SupportAssist upptäcker ett problem med systemet, kan en ersättningsdel skickas automatiskt till dig beroende på vilken serviceplan
ditt system har hos Dell.
Följande delar kan skickas ut automatiskt:
• Hårddisk
• Minnesmodulen
• Optisk läsare
• Tangentbord
• Mus
• Batteriet
• Bildskärmskort
Skapa ett supportärende med SupportAssist för Windows 10 i S-läge
19