Users Guide

Steg
1. I det övre högra hörnet av SupportAssist användargränssnitt klickar du på ikonen för inställningar, sedan på Inställningar och till sist
på Internet.
2. Om du vill att SupportAssist ska ansluta direkt till internet väljer du Anslut direkt.
3. Om du vill att SupportAssist ska ansluta till internet via ett proxy-nätverk:
a) Välj Anslut via proxy.
Fälten för proxyinställningar visas.
b) Ange adress, portnummer, användarnamn och lösenord.
OBS: Du kan ange högst fem siffror för portnumret.
4. Klicka på Spara.
Hemsidan visas.
Schemalagda sökningar
Som standard genomsöker SupportAssist systemet en gång i månaden för att upptäcka maskinvaruproblem. Du kan konfigurera
SupportAssist för att genomföra sökningarna en gång i veckan, om det behövs.
OBS: SupportAssist genomför en schemalagd genomsökning endast när systemet är ansluten till ett eluttag och inte
används under starten av den schemalagda genomsökningen.
OBS: SupportAssist genomför inte sökningen om ett meddelande om ett maskinvaruproblem redan visas.
SupportAssist frågar innan genomsökningen genomförs. Om du inte vill att SupportAssist ska köra genomsökningen ska du klicka på Kör
senare för att skjuta upp genomsökningen. När du skjuter upp sökningen utför SupportAssist sökningen efter 24 timmar. Du kan endast
skjuta upp schemaläggningen tre gånger. När du skjuter upp den schemalagda genomsökningen tredje gången utför SupportAssist
automatisk genomsökningen vid nästa schemalagda tillfälle.
Schemalägg genomsökningar av maskinvara
Förutsättningar
Du måste ha administratörsbehörighet på systemet.
Om denna uppgift
Välj tid, frekvens och dag när du vill att SupportAssist ska söka efter maskinvaruproblem.
Steg
1. I det övre högra hörnet i SupportAssist-fönstret klickar du på ikonen inställningar, klickar på Inställningaroch sedan på Schemalägg
genomsökning.
2. Aktivera automatisk genomsökning av systemet.
3. Välj tid, frekvens och dag när du vill köra genomsökningen.
Datum för nästa schemalagda sökning visas.
4. Klicka på Spara.
Hemsidan visas.
SupportAssist-meddelanden för Windows 10 i S-
läge
Som standard visar SupportAssist meddelanden om maskinvaruproblem, öppna supportärenden och garantistatus.
Komma igång med SupportAssist för Windows 10 i S-läge
11