Users Guide

Använd en annan SupportAssist-profil
Förutsättningar
Du måste ha administratörsbehörighet på systemet.
Om denna uppgift
Inaktivera din aktuella profil och logga in i SupportAssist med en annan profil. När du loggar in genom att använda en annan profil kan du
inte komma åt den tidigare profilens kontakt- och leveransadresser.
Steg
1. I det övre högra hörnet av SupportAssist-användargränssnittet klickar du på användarnamn och sedan på Använd en annan profil.
2. Klicka på Fortsätt.
OBS: När du klickar på Fortsätt inaktiverar SupportAssist den aktuella profilen och tar bort åtkomst till den sparade
kontakt- och leveransinformationen.
Hemsidan visas och länken för att skapa en profil visas i menyraden i SupportAssist-användargränssnittet. Anvisningar om hur en profil
skapas finns i Skapa SupportAssist-profil.
Systeminformation
När du pekar på systemets modellnummer eller Service Tag i SupportAssist-fönstret, visas en bild av systemet och information om det.
Följande tabell beskriver systeminformationen som visas:
Tabell 3. Systeminformation
Fält Beskrivning
Systemmodell Systemmodell. Till exempel, Latitude E7440
Typ av serviceplan Typ av serviceplan hos Dell och dess utgångsdatum.
OBS: När din serviceplan förfaller visas serviceplanens typ
och utgångsdatum i rött.
Service Tag-nummer Systemets unika identifiering. Service Tag-numret är en alfanumerisk
identifierare.
Express Service-kod Siffersekvensen som kan användas under automatisk telefonhjälp. Till
exempel 987-674-723-2.
Minne RAM-minnet som är installerat för systemet. Till exempel 16 GB.
Processor Vilken typ av processor som är installerad i systemet. Till exempel Intel
Core i5 6200U.
Operativsystem Operativsystemet som är installerat i systemet. Till exempel, Microsoft
Windows 10 Pro.
Konfigurera internetinställningar
Förutsättningar
Du måste ha administratörsbehörighet på systemet.
Om denna uppgift
Välj hur SupportAssist ska kunna ansluta till internet. Systemet måste kopplas till en aktiv internetanslutning för att uppleva SupportAssists
automatiska supportfunktioner.
10
Komma igång med SupportAssist för Windows 10 i S-läge