Users Guide

• Se os dados de envio estiverem corretos, o nome próprio e o apelido serão apresentados no canto superior direito da interface de
utilizador do SupportAssist.
Criação de uma conta “Dell A minha conta”
Pré-requisitos
Tem de ter direitos de administrador no PC.
Passo
1. Na secção Criar uma Conta da página Iniciar Sessão de “Dell A Minha Conta” introduza o nome, o apelido, o endereço de e-mail e a
palavra-passe nos respetivos campos.
NOTA: A palavra-passe deve conter entre 8 e 20 carateres, e tem de incluir 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e 1
número.
2. Introduza novamente a nova palavra-passe.
3. Clique em Criar conta.
É criada uma nova conta “Dell A minha conta” a sessão é iniciada sessão no SupportAssist.
Iniciar sessão com a sua conta das redes sociais
Pré-requisitos
• Tem de ter direitos de administrador no PC.
• Tem de ter uma conta válida em qualquer das seguintes plataformas de redes sociais:
○ Google Plus
○ Facebook
Passo
1. Na página Iniciar sessão da sua “Dell A minha conta”, clique no ícone da rede social apropriada.
2. Na página de início de sessão da rede social correspondente, introduza o nome de utilizador ou o endereço de e-mail e a palavra-passe
nos campos apropriados.
3. Clique em Iniciar sessão.
É criada uma nova “Dell A minha conta” com as credenciais de início de sessão na sua conta da rede social que introduziu.
Atualização de informações de contacto e de envio
Pré-requisitos
Tem de ter direitos de administrador no PC.
Passo
1. No canto superior direito da interface de utilizador do SupportAssist, clique no nome de utilizador e, em seguida, clique em Detalhes
do perfil.
É apresentada a página de Contacto e endereço de entrega.
2. Atualize os campos necessários e clique em Concluído.
• Se os detalhes de envio estiverem incorretos, é apresentada uma mensagem para atualizar os dados. Clique em Atualizar e
terminar para atualizar os dados.
• Se os detalhes de envio estiverem corretos, é apresentada a Página inicial.
Iniciação ao SupportAssist para PC Domésticos
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