Users Guide

.zip
.rar
.txt
.jpg
.jpeg
.png
.gif
.docx
.doc
.odt
.pdf
.xls
.xlsx
노트: 전송할 수 있는 최대 파일 크기는 4MB입니다.
노트: 하루에 3개의 파일만 보낼 수 있습니다. 파일이 여러 개 있으면 파일을 .zip 형식으로 압축해서 .zip 파일을 전송할 수 있
습니다.
단계
1. SupportAssist를 열고 지원 받기 탭을 클릭합니다.
2. 오른쪽 창에서 파일 업로드를 클릭합니다.
3. 팝업 창에서 찾아보기를 클릭하여 필수 파일을 선택한 다음 업로드를 클릭합니다.
결과
파일을 전송하고 나면 및 파일이 성공적으로 업로드됨 메시지가 표시됩니다.
Dell 기술 지원 부서에 로그 파일 전송
이 작업 정보
Dell 기술 지원 에이전트에 의해 요청된 경우 시스템 작업 로그 파일만 Dell 기술 지원에 전송합니다.
단계
1. SupportAssist를 열고 지원 받기 탭을 클릭합니다.
2. 오른쪽 창에서 로그 파일 업로드를 클릭합니다.
결과
파일을 전송하고 나면 및 파일이 성공적으로 업로드됨 메시지가 표시됩니다.
Windows 10 S 모드용 SupportAssist를 사용하여 지원 받기 23