Users Guide

4. 저장을 클릭합니다.
홈 페이지가 표시됩니다.
예약된 스캔
기본적으로 SupportAssist는 시스템을 한 달에 한 번 스캐닝하여 하드웨어 문제를 감지합니다. 필요한 경우 한 주에 한 번 스캐닝을 실
행하도록 SupportAssist를 구성할 수 있습니다.
노트: SupportAssist는 시스템이 전원 콘센트에 연결되어 있고 예약된 스캐닝이 시작될 때 시스템이 사용 중이 아닐 경우에만
스캐닝을 수행합니다.
노트: 하드웨어 문제에 대한 알림이 이미 표시되어 있으면 SupportAssist가 스캐닝을 수행하지 않습니다.
SupportAssist가 스캐닝을 수행하기 전에 프롬프트가 표시됩니다. SupportAssist이 스캔을 하지 않도록 하려면 나중에 실행을 클릭해
스캔을 연기할 수 있습니다. 스캔을 연기하면 SupportAssist가 24시간 후에 스캔을 수행합니다. 예약은 3회까지만 연기할 수 있습니
다. 스캔을 세 번 연기하면 SupportAssist가 다음 예약된 시간에 스캔을 자동으로 실행합니다.
하드웨어 스캔 예약
전제조건
시스템에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
이 작업 정보
하드웨어 문제에 대해 SupportAssist가 시스템을 스캐닝할 희망 시간, 빈도 및 날짜를 선택합니다.
단계
1. SupportAssist 사용자 인터페이스 오른쪽 위 모서리의 설정 아이콘을 클릭하고 설정을 클릭한 다음 스캐닝 예약을 클릭합니다.
2. 자동 시스템 스캐닝을 활성화합니다.
3. 스캐닝을 실행하려는 시간, 빈도 및 날짜를 선택합니다.
다음에 예약된 스캔 날짜가 표시됩니다.
4. 저장을 클릭합니다.
Home 페이지가 표시됩니다.
Windows 10 S 모드에 대한 SupportAssist 알림
기본적으로 SupportAssist는 하드웨어 문제, 진행 중인 지원 요청, 보증 상태에 대한 알림을 표시합니다.
Windows 10 S 모드용 SupportAssist 창의 알림
다음 표는 SupportAssist 창에 표시되는 알림을 요약해서 제공합니다.
표 4. SupportAssist 창의 알림
알림이 표시되는 시점 조치
SupportAssist 프로필이 생성되지 않았을 경우
• 프로필 작성을 클릭해 SupportAssist 프로필을 생성합니다.
프로필 생성에 대한 지침은 SupportAssist 프로필 생성을 참
조하십시오.
• 나중에 알림을 클릭하면 24시간 후에 SupportAssist 창을 다
시 열었을 때 알림을 확인할 수 있습니다.
• 알리지 않음을 클릭하면 SupportAssist에서 알림을 다시 표시
하지 않습니다.
Dell 기술 지원 부서에서 시스템상에 감지된 문제에 대해 생성된
지원 요청을 해결하는 중일 경우
• 확인을 클릭하면 알림이 일시적으로 숨겨집니다.
SupportAssist가 해당 알림을 24시간 후에 다시 표시합니다.
Windows 10 S 모드용 SupportAssist 시작 11