Users Guide

情報 説明
メモ: このオプションは、特定の地域およびアクティブ
な Premium Support、Premium Support Plus、
ProSupport または ProSupport Plus のサービス プラ
ンを持つシステムに限り表示されます。
問題サマリ ページ
次の表で、問題サマリ ページに表示される情報について説明します。
表 9. 問題サマリ ページ
情報 説明
サービス タグ システム固有の識別子。サービスタグは、英数字による ID です。
保証 サービスプランとその有効期限日です。
問題 サポートリクエストが作成された問題の詳細情報です。
サポートリクエスト番号 問題に対するサポートリクエスト番号です。
発送可能なパーツ
SupportAssist がシステム上の問題を検知した場合、お使いのシステムのデルサービスプランに応じて交換パーツが自動的に配送さ
れます。
自動的に配送できるパーツは次のとおりです。
• ハード ドライブ
• メモリー モジュール
• 光学ドライブ
• キーボード
• マウス
• バッテリ
• ビデオ カード
Windows 10（S モード）で SupportAssist を使用してサポート リクエストを作成する 19