Users Guide

• A SupportAssist nem csatlakozik az internethez.
• Ha az Ön rendszere proxyszerveren keresztül kapcsolódik az internethez, ellenőrizze, hogy konfigurálta-e a proxy beállításait a
SupportAssist alkalmazásban. Lásd: Internetbeállítások konfigurálása.
10. Az S módú Windows 10 rendszerről Windows 10 Pro rendszerre váltottam. Újra kell telepítenem a SupportAssist
alkalmazást?
Nem, a SupportAssist alkalmazást nem kell újratelepíteni. Amikor az S módú Windows 10 rendszerről Windows 10 Pro rendszerre vált, a
rendszer automatikusan eltávolítja a SupportAssist S módú Windows 10 rendszerhez készült változatát, és telepíti a SupportAssist
normál változatát. Az összes információ mentése megtörténik, köztük a támogatási kérelmek, a kapcsolattartási és szállítási címek és a
beállítások is.
A rendszeren telepített normál SupportAssist-változat használatával kapcsolatban lásd a Dell SupportAssist otthoni számítógépekhez
készült változatának felhasználói kézikönyvét a www.dell.com/serviceabilitytools webhelyen.
26 Gyakran ismételt kérdések