Users Guide

Értesítések a SupportAssist ablakban S módú Windows 10
rendszeren
Az alábbi táblázat a SupportAssist ablakban megjelenített értesítéseket összegzi.
4. táblázat: Értesítések a SupportAssist ablakban
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
Nem lett létrehozva SupportAssist-profil
• A SupportAssist-profil létrehozásához kattintson a Profil
kitöltése gombra. A profil létrehozásával kapcsolatos
utasításokért lásd: SupportAssist-profil létrehozása.
• Az Emlékeztessen később gombra kattintva az értesítés
legközelebb 24 óra múlva, a SupportAssist következő
megnyitásakor jelenik meg újra.
• Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson a Soha ne emlékeztessen lehetőségre.
A Dell műszaki támogatás a rendszeren észlelt problémával
kapcsolatban létrehozott támogatási kérelmen dolgozik
• Az értesítés ideiglenes elrejtéséhez kattintson az Értettem
lehetőségre. A SupportAssist 24 óra után újra megjeleníti az
értesítést.
• Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson a Soha ne emlékeztessen lehetőségre.
Hardverprobléma észlelése esetén
• Kattintson a Javítás most lehetőségre a probléma részleteinek
megtekintéséhez és egy támogatási kérelem létrehozásához.
A rendszer szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez
közeledik, illetve lejárt
• Kattintson a Megújítás lehetőségre a rendszer szolgáltatási
csomagjának megújításához
• Az Emlékeztessen később gombra kattintva az értesítés
legközelebb 24 óra múlva, a SupportAssist következő
megnyitásakor jelenik meg újra.
• Ha nem szeretné, hogy a SupportAssist ismét megjelenítse az
értesítést, kattintson a
Soha ne emlékeztessen lehetőségre.
Megújította a rendszer szolgáltatási csomagját Az értesítés elrejtéséhez kattintson az OK gombra.
Értesítések a Windows Műveletközpontban S módú
Windows 10 rendszeren
Az alábbi táblázat a Windows Műveletközpontban megjelenített értesítések különböző típusait összegzi.
5. táblázat: Értesítések a Windows Műveletközpontban
Mikor jelenik meg az értesítés? Teendő
Az automata vizsgálatok során észlelt hardverproblémához
támogatási kérelmet kell létrehozni
Kattintson az értesítésre a probléma részleteit ismertető oldal
megjelenítéséhez. A támogatási kérelmek létrehozásával
kapcsolatos utasításokért lásd: Támogatási kérelem létrehozása a
SupportAssist által észlelt problémához S módú Windows 10
rendszeren.
Az automata vizsgálatok során észlelt hardverproblémákhoz
automatikusan létrejön egy támogatási kérelem
Nincs szükség intézkedésre.
A SupportAssist háttérösszetevője telepítve van és a
SupportAssist használatra kész
Ha bezárta a SupportAssist ablakot a háttérösszetevő
telepítésekor, kattintson az értesítésre a SupportAssist
megnyitásához.
A rendszer szolgáltatási csomagjának időtartama a végéhez
közeledik, illetve lejárt
Kattintson az értesítésre a SupportAssist megnyitásához.
Megjelenik egy, a szolgáltatási csomag megújításához vezető link a
SupportAssist felhasználói felületén.
12 A SupportAssist használatának megkezdése S módú Windows 10 rendszeren