Users Guide

Másik SupportAssist-profil használata
Elõfeltételek
A rendszeren rendszergazda jogosultsággal kell rendelkeznie.
Errõl a feladatról
Deaktiválhatja jelenlegi profilját, és bejelentkezhet egy másik SupportAssist-profil használatával. Ha egy másik profillal jelentkezik be, az
előző profil kapcsolattartási és szállítási adatait már nem fogja tudni elérni.
Lépések
1. Kattintson a SupportAssist ablak jobb felső sarkában a felhasználónévre, majd a Másik profil használata elemre.
2. Kattintson a Folytatás gombra.
MEGJEGYZÉS: A Folytatás lehetőségre kattintva a SupportAssist deaktiválja a jelenlegi profilt, és törli a
hozzáférését a mentett kapcsolattartási és szállítási adatokhoz.
Megnyílik a Kezdőlap, és a profil létrehozására mutató hivatkozás megjelenik a SupportAssist ablak jobb felső sarkában. A profil
létrehozásával kapcsolatos utasításokért lásd a SupportAssist-profil létrehozása részt.
Rendszeradatok
Ha a SupportAssist ablakában a rendszer modellje vagy a szervizcímke fölé húzza a mutatót, megjelenik a rendszer képe és a részletes
adatok. Az alábbi táblázat a rendszer megjelenített adatait tartalmazza:
3. táblázat: Rendszeradatok
Mező Leírás
Rendszer modellje A rendszer modellje. Például: Latitude E7440
A szolgáltatási csomag típusa A Dell szolgáltatási csomag típusa és lejárati dátuma.
MEGJEGYZÉS: Ha a szolgáltatási csomag lejárt, a típusa és
a lejárati dátum piros színnel jelenik meg.
Szervizcímke A rendszer egyedi azonosítója. A szervizcímke egy alfanumerikus
azonosító.
Expressz szervizkód Az automatizált telefonos súgó használatakor megadandó számsor.
Például 987-674-723-2.
Memória A rendszerben telepített RAM mennyisége. Például 16 GB.
Processzor A rendszerben telepített processzor típusa. Például: Intel Core i5
6200U.
Operációs rendszer A rendszerre telepített operációs rendszer. Például Microsoft Windows
10 Pro.
Internetbeállítások konfigurálása
Elõfeltételek
A rendszeren rendszergazda jogosultsággal kell rendelkeznie.
Errõl a feladatról
Válassza ki, hogy milyen módon kapcsolódhat a SupportAssist az internethez. A rendszernek aktív internetkapcsolattal kell rendelkeznie a
SupportAssist automatizált támogatási funkcióinak használatához.
10
A SupportAssist használatának megkezdése S módú Windows 10 rendszeren