Users Guide

הנש תרדגה הפשה
תודוא המישמ וז
SupportAssist ןימז ב-25 תופש .תרירבכ לדחמ ,SupportAssist רדגומ התואב הפש לש תכרעמ הלעפהה .ךתורשפאב תונשל תא הפשה םאתהב
ךתפדעהל.
םיבלש
1.הניפב תינמיה הנוילעה לש קשממ שמתשמה לש SupportAssist ,ץחל לע למס תורדגהה רחאלו ןכמ ץחל לע רחב הפש.
תגצומ תמישר תופשה.
2.רחב תא הפשה תפדעומה ךילע.
3.ץחל לע ןכ ידכ ליעפהל שדחמ תא SupportAssist הפשב הרחבנש.
SupportAssist לעפומ בוש הפשב הרחבנש גצומ דיל הפשה הרחבנש.
תריצי ליפורפ SupportAssist
םיאנת םימדקומ
ךילע תויהל לעב תואשרה לוהינ תכרעמב.
תודוא המישמ וז
ךתורשפאב רוציל ליפורפ SupportAssist תועצמאב 'ןובשחה ילש 'ב-Dell וא תועצמאב ןובשח הידמה תיתרבחה ךלש .תריצי ליפורפ SupportAssist
תרשפאמ ךל לבקל תא תולוכי הכימתה תיטמוטואה תונימזה ,םאתהב תינכותל תורישה לש תכרעמה ךלש.
םיבלש
1.הניפב תינמיה הנוילעה לש שממ קשמתשמה לש SupportAssist ,ץחל לע ליפורפ רחאלו ןכמ ץחל לע תמלשה ליפורפ.
•םא אל תרשיא תא םיאנתה תוינתההו לש SupportAssist ,העיפומ העדוה תנייצמה יכ אל תרשיא תא םיאנתה תוינתההו לש SupportAssist .ץחל
לע רושיקה ארק תא םיאנתה תוינתההו לש SupportAssist ,רשא תא םיאנתה תוינתההו ,ץחל לע רומש ,רחאלו ןכמ הסנ בוש.
•םא SupportAssist וניא לוכי רבחתהל טנרטניאל ,גצות העדוה המיאתמ .ךתורשפאב ץוחלל לע ירושיק ןורתפ תויעבה םיגצומה תחתמ תעדוהל
האיגשה ידכ ןקתל תא היעבה תוסנלו בוש.
2.ףדב ההסינכ ל'ןובשח ילש 'ב-Dell ,עצב תחא תולועפהמ תואבה:
•םא רבכ שי ךל ןובשח ב-Dell ,ןזה תא יטרפ 'ןובשחה ילש 'ב-Dell ,ץחלו לע רבחתה.
•םא ןיא ךל 'ןובשחה ילש 'ב-Dell ,רוצ ןובשח ידכ סנכיהל .תלבקל תוארוה תריציל ןובשח ,האר רוצ 'ןובשח ילש 'שדח ב-Dell.
•סנכיה םע ןובשח הידמה תיתרבחה ךלש .תלבקל תוארוה תודוא שומישה ןובשחב הידמ תיתרבח ,האר סנכיה םע ןובשח הידמ תיתרבח.
3.ףדב 'יטרפ רשק תבותכו חולשמל ,'ןזה תא יטרפ רשקה יטרפו חולשמה ךלש.
4.רחב הטיש תפדעומ תריציל רשק ןמזו ףדעומ תריציל רשק.
הרעה תורשפא רוחבל העש תפדעומ תריציל רשק הנימז קר תוכרעמל םע תינכות תוריש הליעפ תמרב Premium Support וא Premium
Support Plus הראב"ב הדנקבו.
5.םא ךנוצרב ףיסוהל שיא רשק ינשמ ,רחב ףסוה שיא רשק ינשמ ןזהו תא םיטרפה.
6.םא אל הצרת ש-SupportAssist רוציי ןפואב יטמוטוא תשקב הכימת ,הקנ תא תורשפאה הריצי תיטמוטוא לש תושקב הכימת.
הרעה תלוכיה רוציל תושקב הכימת ןפואב יטמוטוא הנימז תירשפאו קר תוכרעמב םע תינכות תוריש הליעפ תמרב ProSupport,
ProSupport Plus ,Premium Support וא Premium Support Plus.
7.ץחל לע םויס.
•םא יטרפ חולשמה םייוגש ,גצות העדוה ןכדעל תא םיטרפה .ץחל לע ןכדע םייסו ידכ ןכדעל תא םיטרפה.
•םא יטרפ חולשמה םינוכנ ,םשה יטרפה םשו החפשמה וגצוי הניפב תינמיה הנוילעה לש קשממ שמתשמה לש SupportAssist.
רוצ 'ןובשח ילש 'שדח ב-Dell
םיאנת םימדקומ
ךילע תויהל לעב תואשרה לוהינ תכרעמב.
8תליחת הדובעה םע SupportAssist רובע Windows 10 בצמב S