Users Guide

1 Εισαγωγή.................................................................................................................................... 5
Κύριες δυνατότητες του SupportAssist για Windows 10 σε S mode............................................................................ 5
Νέες δυνατότητες σε αυτήν την έκδοση..........................................................................................................................5
Δυνατότητες του SupportAssist για Windows 10 σε S mode και σχέδια υπηρεσιών Dell......................................... 5
Πρόσθετοι πόροι...................................................................................................................................................................6
2 Πρώτα βήματα στο SupportAssist για Windows 10 σε S mode......................................................... 7
Ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος................................................................................................................................... 7
Αλλαγή ρύθμισης γλώσσας............................................................................................................................................... 8
Δημιουργία προφίλ SupportAssist......................................................................................................................................8
Δημιουργία νέου λογαριασμού Dell.............................................................................................................................9
Κάντε είσοδο με λογαριασμό μέσου κοινωνικής δικτύωσης.................................................................................9
Ενημέρωση στοιχείων επικοινωνίας και διεύθυνσης αποστολής.............................................................................. 9
Χρήση διαφορετικού προφίλ SupportAssist...................................................................................................................10
Στοιχεία συστήματος..........................................................................................................................................................10
Διαμόρφωση ρυθμίσεων ίντερνετ.................................................................................................................................... 11
Προγραμματισμένες σαρώσεις.........................................................................................................................................11
Προγραμματισμός σαρώσεων υλικού.......................................................................................................................11
Ειδοποιήσεις SupportAssist για Windows 10 σε S mode.............................................................................................. 12
Ειδοποιήσεις στο παράθυρο του SupportAssist για Windows 10 σε S mode......................................................12
Ειδοποιήσεις στο Κέντρο Ενεργειών των Windows για Windows 10 σε λειτουργία S......................................12
Μπάνερ στην αρχική σελίδα του SupportAssist...................................................................................................... 13
Απενεργοποίηση ειδοποιήσεων SupportAssist........................................................................................................13
Απεγκατάσταση του SupportAssist για Windows 10 σε S mode..................................................................................14
3 Σάρωση υλικού του συστήματος................................................................................................. 15
Σάρωση συγκεκριμένου στοιχείου υλικού.....................................................................................................................15
Εκτέλεση γρήγορης σάρωσης υλικού............................................................................................................................ 16
Εκτέλεση δοκιμής αντοχής............................................................................................................................................... 16
Ειδοποιήσεις πλακιδίου σάρωσης υλικού......................................................................................................................16
4 Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης χρησιμοποιώντας το SupportAssist για Windows 10 σε S
mode.........................................................................................................................................18
Δημιουργία αιτήματος υποστήριξης για πρόβλημα που εντοπίστηκε από το SupportAssist για Windows
10 σε S mode.................................................................................................................................................................... 18
Μη αυτόματη δημιουργία αιτήματος υποστήριξης χρησιμοποιώντας το SupportAssist για Windows 10 σε
S mode.............................................................................................................................................................................. 19
Σελίδα λεπτομερειών προβλήματος...............................................................................................................................20
Σελίδα περίληψης προβλήματος.....................................................................................................................................20
Ανταλλακτικά με δυνατότητα αποστολής......................................................................................................................20
5 Επισκόπηση αντιμετώπισης προβλημάτων στο SupportAssist για Windows 10 σε S mode...............21
6 Επισκόπηση ιστορικού στο SupportAssist για Windows 10 σε S mode........................................... 22
Πίνακας
περιεχομένων
Πίνακας περιεχομένων 3