Users Guide

Erste Schritte mit SupportAssist for Windows
10 in S Mode
SupportAssist ist auf Ihrem System vorinstalliert. Sie können SupportAssist beim Durchsuchen der Anwendungen öffnen. Befolgen Sie die
Anweisungen in diesem Abschnitt, um ein SupportAssist-Profil zu erstellen und die SupportAssist-Einstellungen zu konfigurieren.
Themen:
• Minimale Systemanforderungen
• Ändern der Spracheinstellung
• Erstellen eines SupportAssist-Profils
• Aktualisieren von Kontakt- und Versandinformationen
• Verwenden eines anderen SupportAssist-Profils
• Systemdetails
• Konfigurieren der Interneteinstellungen
• Geplante Scans
• SupportAssist-Benachrichtigungen für Windows 10 im S Modus
• Deinstallieren von SupportAssist for Windows 10 in S Mode
Minimale Systemanforderungen
In der folgenden Tabelle werden die Mindestsystemanforderungen für die Verwendung von SupportAssist unter Windows 10 im S Modus
aufgeführt:
Tabelle 2. Minimale Systemanforderungen
Einzelheiten Anforderungen
Software Microsoft .NET Framework 4.5
Webbrowser Microsoft Edge
Hardware
• Arbeitsspeicher (RAM) – 2 GB
• Freier Festplattenspeicher – 1 GB
Netzwerk Internet-Konnektivität
Ports
• 5700 – Zum Öffnen der SupportAssist-Benutzerschnittstelle
• 9012 – Zur Kommunikation mit dem Dell SupportAssist-Service
Das System muss sich mit folgenden Zielorten verbinden können:
• https://apidp.dell.com
• https://fuslite.dell.com
• https://cs-is.dell.com
• https://techdirect.dell.com/
• https://api.dell.com
• https://downloads.dell.com
• www.dell.com
• http://content.dellsupportcenter.com
Systemeinstellungen Automatische Updates müssen auf der Seite von Windows Update und im Microsoft Store
aktiviert sein
Bildschirmauflösung 1200 x 720
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