Users Guide

Ilmoituksen näyttöaika Toimenpide
• Napsauta muistuttamisen estopainiketta, jos haluat, että
SupportAssist ei näytä ilmoitusta uudelleen.
Kun laitteisto-ongelma on havaittu
• Valitse Korjaa nyt, niin voit tarkastella ongelman tietoja ja luoda
tukipyynnön.
Järjestelmän palvelusopimus on umpeutumassa tai umpeutunut.
• Uusi palvelusopimus valitsemalla Uusi.
• Valitse Muistuta myöhemmin, niin tämä ilmoitus näytetään
uudelleen 24 tunnin kuluttua, kun avaat SupportAssistin.
• Napsauta muistuttamisen estopainiketta, jos haluat, että
SupportAssist ei näytä ilmoitusta uudelleen.
Olet uusinut järjestelmän palvelusopimuksen. Piilota ilmoitus valitsemalla OK.
Windows 10 S moden toimintokeskuksessa näytettävät
ilmoitukset
Seuraava taulukko sisältää yhteenvedon Windowsin toimintokeskuksessa näytettävissä ilmoituksista.
Taulukko 5. Windowsin toimintokeskuksessa näytettävät ilmoitukset
Ilmoituksen näyttöaika Toimenpide
Automaattisen tarkistuksen aikana havaitulle laitteisto-ongelmalle
täytyy luoda tukipyyntö
Siirry ongelman tietosivulle napsauttamalla ilmoitusta. Ohjeet
tukipyynnön luomiseen ovat kohdassa SupportAssistin
havaitsemaan ongelmaan liittyvän tukipyynnön luominen Windows
10:n S modessa.
Automaattisen tarkistuksen aikana havaitulle laitteisto-ongelmalle
luodaan tukipyyntö automaattisesti
Sinulta ei edellytetä toimenpiteitä.
SupportAssistin taustakomponentti on asennettu ja SupportAssist
on käyttövalmis
Jos olet sulkenut SupportAssist-ikkunan taustakomponentin
asennuksen valmistumisen jälkeen, avaa SupportAssist
napsauttamalla ilmoitusta.
Järjestelmän palvelusopimus on umpeutumassa tai umpeutunut. Avaa SupportAssist napsauttamalla ilmoitusta. Palvelusopimuksen
uusimislinkki näkyy SupportAssist-käyttöliittymässä.
SupportAssist-aloitussivun palkit
Kun järjestelmäsi palvelusopimus on umpeutumassa tai umpeutunut,
• SupportAssist-ikkunassa näkyy siitä ilmoitus
• Windowsin toimintokeskuksessa näkyy siitä ilmoitus
• SupportAssist-aloitussivulla näkyy siitä ilmoittava palkki.
Voit uusia tai päivittää palvelusopimuksen ilmoituksen tai palkin linkkejä käyttämällä. Lisätietoja SupportAssist-ikkunassa näkyvistä
ilmoituksista: SupportAssist-ikkunan ilmoitukset Windows 10 S modessa. Lisätietoja Windowsin toimintakeskuksessa näkyvistä ilmoituksista:
Windows 10 S moden toimintokeskuksessa näytettävät ilmoitukset.
Seuraavassa taulukossa on kuvattu aloitussivulla näkyvät palkit.
Taulukko 6. SupportAssist-aloitussivun palkit
Palkin näkymisaika Toimenpide
0–60 päivää ennen palvelusopimuksen umpeutumista Uusi palvelusopimus verkossa valitsemalla Uusi.
Palvelusopimuksen umpeutumisen ja uusimiskauden
päättymisen välinen aika
Uusi palvelusopimus verkossa valitsemalla Uusi.
Palvelusopimuksen ja uusimiskauden päättymisen
jälkeinen aika
Voit jatkaa palvelusopimusta tai päivittää sen valitsemalla Ota yhteys Delliin.
12 SupportAssistin käyttöönotto Windows 10:n S modessa