Users Guide

Meldingen in het SupportAssist-venster voor Windows 10
in de S-modus
De volgende tabel biedt een overzicht van de meldingen die worden weergegeven in het SupportAssist-venster.
Tabel 4. Meldingen in het SupportAssist-venster
Wanneer de melding wordt weergegeven Actie
Er is geen SupportAssist-profiel gemaakt
• Klik op Profiel voltooien om een SupportAssist-profiel te
maken. Raadpleeg Een SupportAssist-profiel maken voor
instructies voor het maken van een profiel.
• Klik op Me later herinneren om de melding te bekijken
wanneer u het SupportAssist-venster na 24 uur opnieuw opent.
• Klik op Me nooit herinneren om te voorkomen dat
SupportAssist de melding opnieuw weergeeft.
De technische support van Dell werkt momenteel aan een
supportaanvraag die is gemaakt voor een probleem dat is
gedetecteerd op uw systeem
• Klik op Begrepen om de melding tijdelijk te verbergen.
SupportAssist geeft de melding opnieuw weer na 24 uur.
• Klik op Me nooit herinneren om te voorkomen dat
SupportAssist de melding opnieuw weergeeft.
Wanneer een hardwareprobleem is gedetecteerd
• Klik op Nu corrigeren om de details van het probleem te
bekijken en een supportaanvraag te maken.
Het serviceabonnement van het systeem verloopt bijna of is al
verlopen
• Klik op Verlengen om het serviceabonnement van het systeem
te verlengen
• Klik op Me later herinneren om de melding te bekijken
wanneer u SupportAssist na 24 uur opnieuw opent.
• Klik op Me nooit herinneren om te voorkomen dat
SupportAssist de melding opnieuw weergeeft.
U hebt het serviceabonnement voor uw systeem verlengd Klik op OK om de melding te verbergen.
Meldingen in Windows Actiecentrum voor Windows 10 in
de S-modus
De volgende tabel biedt een overzicht van de verschillende typen meldingen die worden weergegeven in het Windows Actiecentrum.
Tabel 5. Meldingen in het Windows Actiecentrum
Wanneer de melding wordt weergegeven Actie
Er moet een supportaanvraag worden gemaakt voor een
hardwareprobleem dat is gedetecteerd tijdens een automatische
scan
Klik op de melding om de pagina met details van het probleem te
bekijken. Voor instructies voor het maken van een
supportaanvraag, zie Supportaanvraag maken voor probleem dat is
gedetecteerd door SupportAssist voor Windows 10 in de S-modus.
Er wordt automatisch een supportaanvraag gemaakt voor een
hardwareprobleem dat is gedetecteerd tijdens een automatische
scan
Geen actie vereist.
De back-end van SupportAssist is geïnstalleerd en SupportAssist is
klaar voor gebruik.
Als u het SupportAssist-venster wanneer de back-end is
geïnstalleerd, klikt u op de melding om SupportAssist te openen.
Het serviceabonnement van het systeem verloopt bijna of is al
verlopen
Klik op de melding om SupportAssist te openen. Er wordt een
koppeling voor het vernieuwen van het serviceabonnement
weergegeven in de gebruikersinterface van SupportAssist.
12 Aan de slag met SupportAssist voor Windows 10 in de S-modus