Users Guide

• Der vises en meddelelse i SupportAssist-vinduet.
• Der vises en meddelelse i Windows Handlingscenter.
• Der vises et banner på SupportAssist-hjemmesiden.
Du kan forny eller opgradere serviceplanen ved at benytte de links, der er anført i meddelelsen eller banneret. Du kan få oplysninger om de
meddelelser, der vises i SupportAssist-vinduet, i Meddelelser i SupportAssist-vinduet for Windows 10 i S-tilstand. Du kan få oplysninger om
de meddelelser, der vises i Windows Handlingscenter, i
Meddelelser i Windows Handlingscenter for Windows 10 i S-tilstand.
Nedenstående skema beskriver de bannere, som vises på hjemmesiden:
Tabel 6. Bannere på SupportAssist-hjemmeside
Når banneret vises Handling
0 til 60 dage, før serviceplanen udløber Klik på Forny for at forny serviceplanen online.
Serviceplanen er udløbet og er inden for
fornyelsesperioden
Klik på Forny for at forny serviceplanen online.
Serviceplanen er udløbet og er ikke inden for
fornyelsesperioden
Klik på Kontakt Dell for at forlænge eller opgradere serviceplanen.
BEMÆRK: Muligheden for online fornyelse er kun tilgængelig for systemer i USA.
Deaktiver SupportAssist-meddelelser
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på systemet.
Om denne opgave
Deaktiver SupportAssist, så der ikke vises meddelelser på dit system. SupportAssist viser imidlertid meddelelser om hardwareproblemer,
som registreres under en scanning, selvom du deaktiverer meddelelserne.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-vinduet skal du klikke på indstillingsikonet, klikke på Indstillinger og derefter klikke på
Meddelelser.
2. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Jeg vil modtage meddelelser om hardwareproblemer, supportanmodninger og andre
advarsler for min pc, og klik på Gem.
Siden Start vises.
Afinstaller SupportAssist for Windows 10 i S-
tilstand
Forudsætninger
• Vinduet SupportAssist må ikke være åbent på systemet.
• Der må ikke være nogen afventende SupportAssist-beskeder i Windows Handlingscenter.
Trin
1. Klik på Start for at åbne programmenuen.
2. Søg efter og åbn siden Apps og funktioner.
3. Klik på SupportAssist, klik på Afinstaller, og klik derefter på Afinstaller igen.
Resultater
SupportAssist fjernes.
Kom i gang med SupportAssist for Windows 10 i S-tilstand
13