Users Guide

Meddelelser i SupportAssist-vinduet for Windows 10 i S-
tilstand
Følgende tabel indeholder en oversigt over de meddelelser, der vises i SupportAssist-vinduet.
Tabel 4. Beskeder i SupportAssist-vinduet
Når meddelelsen vises Handling
En SupportAssist-profil ikke er blevet oprettet
• Klik på Udfyld profil for at oprette en SupportAssist-profil.
Yderligere oplysninger om at oprette en profil kan findes under
Opret en SupportAssist-profil.
• Klik på Påmind mig senere for at se beskeden, når du åbner
SupportAssist-vinduet igen efter 24 timer.
• Klik på Påmind mig aldrig for at forhindre SupportAssist i at
vise beskeden igen.
Dells tekniske support arbejder på en supportanmodning, der blev
oprettet for et problem, som blev registreret på dit system.
• Klik på OK, forstået for at skjule beskeden midlertidigt.
SupportAssist viser beskeden igen efter 24 timer.
• Klik på Påmind mig aldrig for at forhindre SupportAssist i at
vise beskeden igen.
Når der registreres et hardwareproblem
• Klik på Løs nu for at se oplysninger om problemet og oprette
en supportanmodning.
Systemets serviceplan udløber snart eller er udløbet
• Klik på Forny for at forny systemets serviceplan
• Klik på Påmind mig senere for at se beskeden, når du åbner
SupportAssist igen efter 24 timer.
• Klik på Påmind mig aldrig for at forhindre SupportAssist i at
vise beskeden igen.
Du har fornyet dit systems serviceplan Klik på OK for at skjule beskeden.
Meddelelser i Windows Handlingscenter for Windows 10 i
S-tilstand
Følgende tabel viser en oversigt over de forskellige typer meddelelser, som vises i Windows Handlingscenter.
Tabel 5. Meddelelser i Windows Handlingscenter
Når meddelelsen vises Handling
Der skal oprettes en supportanmodning for et hardwareproblem,
som registreres under en automatisk scanning
Klik på meddelelsen for at se siden med oplysninger om problemer.
Oplysninger om oprettelse af en supportanmodning findes under
Opret en supportanmodning for et problem, der er registreret af
SupportAssist for Windows 10 i S-tilstand.
Der oprettes automatisk en supportanmodning for et
hardwareproblem, som registreres under en automatisk scanning
Ingen handling påkrævet.
SupportAssist-backendkomponenten installeres, og SupportAssist
er klar til brug
Hvis du lukkede SupportAssist-vinduet, da backend-komponenten
blev installeret, skal du klikke på meddelelsen for at åbne
SupportAssist.
Systemets serviceplan udløber snart eller er udløbet Klik på meddelelsen for at åbne SupportAssist. Der vises et link til
fornyelse af serviceplanen i SupportAssist-brugergrænsefladen.
Bannere på SupportAssist-hjemmeside
Når dit systems serviceplan er tæt på at udløbe eller er udløbet:
12
Kom i gang med SupportAssist for Windows 10 i S-tilstand