Users Guide

Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på indstillingsikonet, klikke på Indstillinger og derefter
klikke på Internet.
2. Hvis du vil have SupportAssist til at oprette forbindelse direkte til internettet, skal du vælge Opret forbindelse direkte.
3. Hvis du vil have SupportAssist til at oprette forbindelse til internettet ved hjælp af et proxynetværk, skal du gøre følgende:
a) Vælg Opret forbindelse med proxy.
Proxyindstillingsfelterne vises.
b) Indtast oplysningerne om adresse, portnummer, brugernavn og adgangskode.
BEMÆRK: Du kan maksimalt indtaste fem cifre som portnummer.
4. Klik på Gem.
Siden Start vises.
Planlagte scanninger
SupportAssist scanner som standard dit system én gang om måneden for at registrere hardwareproblemer. Du kan konfigurere
SupportAssist til at køre scanningerne én gang om ugen, hvis der er behov for det.
BEMÆRK: SupportAssist udfører kun en planlagt scanning, når systemet er tilsluttet en stikkontakt og ikke er i brug på
starttidspunktet for den planlagte scanning.
BEMÆRK: SupportAssist udfører ikke scanningen, hvis der allerede vises en meddelelse om et hardwareproblem.
SupportAssist spørger dig, før scanningen udføres. Hvis du ikke vil have SupportAssist til at køre scanningen, så klik på Kør senere for at
udsætte scanningen. Når du udsætter scanningen, udfører SupportAssist scanningen efter 24 timer. Du kan kun udsætte scanningen tre
gange. Når du udsætter den planlagte scanning for tredje gang, udfører SupportAssist automatisk scanningen på næste planlagte
tidspunkt.
Planlæg hardwarescanninger
Forudsætninger
Du skal have administratorrettigheder på systemet.
Om denne opgave
Vælg tidspunkt, hyppighed og dag for, hvornår du vil have SupportAssist til at scanne dit system for hardwareproblemer.
Trin
1. I det øverste højre hjørne af SupportAssist-brugergrænsefladen skal du klikke på indstillingsikonet, klikke på Indstillinger og derefter
klikke på Planlæg scanning.
2. Aktivér automatisk systemscanning.
3. Vælg tidspunkt, hyppighed og dag for, hvornår du vil køre scanningen.
Viser datoen for den næste planlagte scanning.
4. Klik på Gem.
Siden Start vises.
SupportAssist-meddelelser for Windows 10 i S-
tilstand
Som standard viser SupportAssist meddelelser om hardwareproblemer, åbne supportanmodninger og garantistatus.
Kom i gang med SupportAssist for Windows 10 i S-tilstand
11