Users Guide

1 Úvod............................................................................................................................................5
Hlavní funkce v aplikace SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S................................................................ 5
Nové funkce v tomto vydání................................................................................................................................................5
Funkce aplikace SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S a servisní plány společnosti Dell.......................5
Další zdroje..............................................................................................................................................................................6
2 Začínáme s aplikací SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S.............................................. 7
Minimální požadavky na systém...........................................................................................................................................7
Změna nastavení jazyka........................................................................................................................................................8
Vytvoření profilu SupportAssist........................................................................................................................................... 8
Vytvoření nového účtu Dell My Account......................................................................................................................9
Přihlášení prostřednictvím účtu sociálních médií......................................................................................................... 9
Aktualizace kontaktních a dodacích informací...................................................................................................................9
Použití jiného profilu aplikace SupportAssist.................................................................................................................... 10
Podrobnosti o systému........................................................................................................................................................10
Konfigurace nastavení Internetu........................................................................................................................................ 10
Naplánované kontroly...........................................................................................................................................................11
Plánování kontrol hardwaru........................................................................................................................................... 11
Oznámení aplikace SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S.........................................................................11
Oznámení v okně aplikace SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S......................................................12
Oznámení v Centru akcí systému Windows 10 v režimu S....................................................................................... 12
Bannery na domovské stránce aplikace SupportAssist.............................................................................................13
Deaktivace oznámení aplikace SupportAssist.............................................................................................................13
Odinstalace aplikace SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S..................................................................... 13
3 Kontrola hardwaru systému......................................................................................................... 15
Kontrola konkrétní hardwarové komponenty................................................................................................................... 15
Rychlá kontrola hardwaru................................................................................................................................................... 16
Spuštění zátěžového testu................................................................................................................................................. 16
Oznámení v dlaždici Zkontrolovat hardware.................................................................................................................... 16
4 Vytvoření žádosti o podporu prostřednictvím aplikace SupportAssist pro systém Windows 10
v režimu S..................................................................................................................................18
Vytvoření žádosti o podporu pro problém zjištěný aplikací SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S..... 18
Ruční vytvoření žádosti o podporu prostřednictvím aplikace SupportAssist pro systém Windows 10
v režimu S......................................................................................................................................................................... 19
Stránka s podrobnostmi o problému..................................................................................................................................19
Stránka se shrnutím problému...........................................................................................................................................20
Díly k odeslání.......................................................................................................................................................................20
5 Přehled odstraňování problémů v aplikaci SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S............. 21
6 Přehled historie v aplikaci SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S...................................22
Obsah
Obsah 3