Users Guide

Oznámení v okně aplikace SupportAssist pro systém
Windows 10 v režimu S
Následující tabulka poskytuje souhrn oznámení, která se zobrazují v okně aplikace SupportAssist.
Tabulka 4. Oznámení v okně aplikace SupportAssist
Když se zobrazí oznámení Akce
Nebyl vytvořen profil aplikace SupportAssist
• Kliknutím na položku Dokončit profil vytvořte profil aplikace
SupportAssist. Pokyny k vytvoření profilu najdete v tématu
Vytvoření profilu aplikace SupportAssist.
• Kliknutím na položku Připomenout později zajistíte, že se
oznámení zobrazí, když znovu otevřete okno aplikace
SupportAssist za 24 hodin.
• Kliknutím na položku Nikdy nepřipomínat ukončíte
zobrazování oznámení aplikace SupportAssist.
Technická podpora společnosti Dell pracuje na žádosti o podporu
vytvořené pro problém rozpoznaný ve vašem systému.
• Oznámení dočasně skryjete kliknutím na položku Ok, beru na
vědomí. Aplikace SupportAssist zobrazí oznámení znovu za 24
hodin.
• Kliknutím na položku Nikdy nepřipomínat ukončíte
zobrazování oznámení aplikace SupportAssist.
Pokud je rozpoznána chyba hardwaru
• Kliknutím na položku Opravit zobrazíte podrobnosti problému a
vytvoříte žádost o podporu.
Blíží se vypršení platnosti servisního plánu k systému nebo už jeho
platnost vypršela
• Servisní plán systému prodloužíte kliknutím na možnost
Obnovit.
• Kliknutím na položku Připomenout později zajistíte, že se
oznámení zobrazí, až znovu otevřete aplikaci SupportAssist za
24 hodin.
• Kliknutím na položku Nikdy nepřipomínat ukončíte
zobrazování oznámení aplikace SupportAssist.
Servisní plán systému máte prodloužený. Kliknutím na tlačítko OK oznámení skryjete.
Oznámení v Centru akcí systému Windows 10 v režimu S
Následující tabulka poskytuje souhrn různých typů oznámení, která se zobrazují v Centru akcí systému Windows.
Tabulka 5. Oznámení v Centru akcí systému Windows
Když se zobrazí oznámení Akce
Pro problém s hardwarem zjištěný během automatické kontroly je
nutné vytvořit žádost o podporu.
Kliknutím na oznámení zobrazíte stránku s podrobnostmi
o problému. Pokyny k vytvoření žádosti o podporu najdete v
tématu Vytvoření žádosti o podporu pro problém zjištěný aplikací
SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S.
Pro problém s hardwarem zjištěný během automatické kontroly je
automaticky vytvořena žádost o podporu.
Není nutná žádná akce.
Nainstaluje se hlavní součást aplikace SupportAssist a aplikace
SupportAssist bude připravena k použití
Pokud jste během instalace součásti zavřeli okno aplikace
SupportAssist, otevřete aplikaci SupportAssist kliknutím na
oznámení.
Blíží se vypršení platnosti servisního plánu k systému nebo už jeho
platnost vypršela
Kliknutím na oznámení otevřete aplikaci SupportAssist.
V uživatelském rozhraní aplikace SupportAssist se zobrazí odkaz na
prodloužení servisního plánu.
12 Začínáme s aplikací SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S