Users Guide

Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na ikonu nastavení, pak klikněte na položku Nastavení a
následně na položku Internet.
2. Chcete-li, aby se aplikace SupportAssist připojovala přímo k Internetu, vyberte možnost Přímé připojení.
3. Chcete-li, aby se aplikace SupportAssist připojovala k internetu prostřednictvím serveru proxy, proveďte následující kroky:
a) Vyberte možnost Připojit pomocí proxy.
Zobrazí se pole pro nastavení proxy.
b) Zadejte adresu, číslo portu, uživatelské jméno a heslo.
POZNÁMKA: Jako číslo portu můžete zadat maximálně pět číslic.
4. Klikněte na Uložit.
Zobrazí se domovská stránka.
Naplánované kontroly
Při výchozím nastavení prochází aplikace SupportAssist systém jedenkrát za měsíc a hledá hardwarové problémy. V případě potřeby je
také možné aplikaci SupportAssist nastavit na spouštění kontroly jednou týdně.
POZNÁMKA: Aplikace SupportAssist provádí plánovanou kontrolu, pouze je-li systém připojen k elektrické síti a pokud
během spouštění naplánované kontroly není zaneprázdněný.
POZNÁMKA: Aplikace SupportAssist nebude provádět kontrolu, pokud se již zobrazuje oznámení týkající se problému
s hardwarem.
Před provedením kontroly se vás aplikace SupportAssist zeptá, zda ji chcete spustit. Pokud nechcete, aby aplikace SupportAssist provedla
kontrolu, odložte ji kliknutím na tlačítko
Spustit později. Když kontrolu odložíte, aplikace SupportAssist provede kontrolu za 24 hodin. Plán
můžete odložit pouze třikrát. Jakmile naplánovanou kontrolu odložíte potřetí, aplikace SupportAssist automaticky provede kontrolu
v následujícím naplánovaném čase.
Plánování kontrol hardwaru
Požadavky
Musíte mít práva správce k systému.
O této úloze
Zvolte čas, frekvenci a den, kdy chcete, aby aplikace SupportAssist kontrolovala systém a hledala problémy s hardwarem.
Kroky
1. V pravém horním rohu uživatelského rozhraní aplikace SupportAssist klikněte na ikonu nastavení, klikněte na položku Nastavení a pak
na položku
Naplánovat kontrolu.
2. Povolte automatickou kontrolu systému.
3. Zvolte čas, frekvenci a den, kdy se má kontrola uskutečnit.
Zobrazuje se datum příští naplánované kontroly.
4. Klikněte na Uložit.
Zobrazí se domovská stránka.
Oznámení aplikace SupportAssist pro systém
Windows 10 v režimu S
Ve výchozím nastavení zobrazuje aplikace SupportAssist oznámení o problémech s hardwarem, otevřených žádostech o podporu a stavu
záruky.
Začínáme s aplikací SupportAssist pro systém Windows 10 v režimu S
11