Setup Guide

詞彙表
表 4. 詞彙表
術語/縮寫/簡寫用語 定義
系統 代表 Dell 筆記型電腦、桌上型電腦、平板電腦、閘道和
Embedded Box PC
支援要求 偵測到系統上的問題時，SupportAssist 會建立支援要求，並轉寄
給技術支援部門以解決此問題。
TechDirect
這是一款集中式的支援工具，旨在為商業客戶提供開啟和管理
Dell 支援要求的功能。TechDirect 入口網站可讓您在中央位置管
理 SupportAssist 警示。
WMI Windows Management Instrumentation
警示 警示是在目標系統偵測到問題時由 SupporAssist 建立的通知。
MAC
媒體存取控制位址
本機系統 本機系統或管理員系統是指您將用來建立 SupportAssist 部署檔
案或套件的系統
目標系統 目標系統是指您將在其上部署 SupportAssist 的所有系統。
MSI
Microsoft Installer (MSI) 是 Windows 使用的安裝程式套件檔案格
式。
MST
Microsoft 轉換 (MST) 檔案是 Microsoft Windows Installer 用來設
定軟體安裝的組態檔案。SupportAssist MST 檔案包含會在每個
目標系統上配置的設定。
回應檔案 SupportAssist 回應檔案是一種 XML 組態檔案，包含會在每個目
標系統上配置的設定。
Active Directory 管理範本 (ADML/ADMX)
Active Directory 管理範本是在 Active Directory 環境內用於集中管
理系統的群組原則功能。SupportAssist Active Directory 組態檔案
包含會在每個目標系統上配置的設定。
管理範本檔案分為 .admx 檔案和特定語言的 adml 檔案，可供群
組原則管理員使用。在這些檔案中實作的變更可讓系統管理員使
用兩種語言設定同一組原則。管理員可以使用特定語言的 .adml
檔案和非語言相關的 .admx 檔案來設定原則。
SCCM Microsoft System Center Conguration Manager
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