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Código de
error
Mensaje de error Posibles soluciones
2. Vaya hasta la pestaña Dispositivos, seleccione el
dispositivo y, a continuación, haga clic en Enviar
registros del sistema.
1000_8 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Asegúrese de lo siguiente:
● Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
está instalado y los servicios de OMSA se ejecutan
en el dispositivo.
● El firmware del iDRAC está actualizado, si
corresponde.
1000_9 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Asegúrese de lo siguiente:
● Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)
está instalado y los servicios de OMSA se ejecutan
en el dispositivo.
● El firmware del iDRAC está actualizado, si
corresponde.
1000_10 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Si el dispositivo está en ejecución en un sistema
operativo Windows, asegúrese de que el servicio WMI
se esté ejecutando en el dispositivo.
1000_11 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo>.
Si el dispositivo está en ejecución en un sistema
operativo Windows, asegúrese de que el servicio WMI
se esté ejecutando en el dispositivo.
1000_12 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un
error interno.
Si el problema persiste, los archivos de registro
pueden ser necesarios para obtener más soluciones de
problemas. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Dell para obtener asistencia.
1000_13 SupportAssist no puede ejecutar puede ejecutar un
componente de recopilación en <nombre de
dispositivo> porque puede que no haya suficiente
espacio libre disponible en el sistema.
Asegúrese de que la unidad C:\ tiene espacio libre
disponible.
1000_14 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un
error interno.
Si el problema persiste, los archivos de registro
pueden ser necesarios para obtener más soluciones de
problemas. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Dell para obtener asistencia.
1000_18 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un
error interno.
Si el problema persiste, los archivos de registro
pueden ser necesarios para obtener más soluciones de
problemas. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Dell para obtener asistencia.
1000_19 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un
error interno.
Si el problema persiste, los archivos de registro
pueden ser necesarios para obtener más soluciones de
problemas. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Dell para obtener asistencia.
1000_20 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un
error interno.
Si el problema persiste, los archivos de registro
pueden ser necesarios para obtener más soluciones de
problemas. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Dell para obtener asistencia.
1000_21 SupportAssist no puede ejecutar un componente de
recopilación en <nombre de dispositivo> debido a un
error interno.
Si el problema persiste, los archivos de registro
pueden ser necesarios para obtener más soluciones de
problemas. Póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de Dell para obtener asistencia.
Apéndice de código de error 69