Users Guide

Tabla 20. Registro (continuación)
Campo Descripción
Número de teléfono alternativo El número de teléfono alternativo del contacto principal.
Dirección de correo electrónico La dirección de correo electrónico a la que deben enviarse
las notificaciones por correo electrónico de SupportAssist.
Preferencias
Idioma de correo electrónico preferido El idioma en el que desea recibir las notificaciones de correo
electrónico de SupportAssist.
Parte posterior Haga clic aquí para ir a la página Configuración de proxy
o Bienvenido.
Siguiente Haga clic en esta opción para registrar SupportAssist con la
información de contacto proporcionada.
Credenciales del sistema
La página Credenciales del sistema le permite proporcionar las credenciales necesarias para conectarse a OpenManage
Essentials. SupportAssist utiliza las Credenciales del sistema para conectarse con OpenManage Essentials para recuperar la
información de las alertas y de los dispositivos.
En la siguiente tabla se proporciona información sobre los campos que se muestran en la página Credenciales del sistema.
Tabla 21. Credenciales del sistema
Campo Descripción
Nombre de usuario El nombre de usuario necesario para conectarse a
OpenManage Essentials.
NOTA: Si el servidor en el que está instalado
SupportAssist es miembro de un dominio, el nombre de
usuario debe proporcionarse con el formato dominio/
nombre de usuario.
Contraseña La contraseña necesaria para conectarse a OpenManage
Essentials.
Parte posterior Haga clic en esta opción para ir a la página Registro .
Siguiente Haga clic en esta opción para verificar la conectividad con
OpenManage Essentials mediante las credenciales
proporcionadas.
NOTA: Las credenciales que proporcione deben ser de una cuenta de usuario que sea miembro del grupo Administradores
esenciales de OpenManage, Usuarios principales o Administradores del sitio.
NOTA: Si cambia las credenciales de la cuenta de usuario debido a los requisitos de la política de seguridad de su empresa o
por cualquier otro motivo, asegúrese de que también actualiza las Credenciales del sistema en SupportAssist. También se
recomienda que cree una cuenta de servicio con credenciales que no caduquen y que proporcione las credenciales de la
cuenta de servicio.
Resumen
La página Resumen del sistema le permite iniciar SupportAssist. Haga clic en Finalizar para cerrar el Asistente de
configuración de SupportAssist y abrir la página Lista de casos de SupportAssist.
Interfaz para el usuario de Dell SupportAssist
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