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Fehlercode Fehlermeldung Mögliche Lösung
● powerconnectM8428-k.timeout
2000_418 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers
nicht in der Lage, eine Erfassungskomponente für
<Gerätename> auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie
für die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien.
Wenden Sie sich für Unterstützung an den
technischen Support von Dell.
2000_420 SupportAssist ist aufgrund eines internen Fehlers
nicht in der Lage, eine Erfassungskomponente für
<Gerätename> auszuführen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, benötigen Sie
für die weitere Fehlerbehebung die Protokolldateien.
Wenden Sie sich für Unterstützung an den
technischen Support von Dell.
2000_422 SupportAssist ist nicht in der Lage, eine
Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen, da die erforderliche Datei nicht innerhalb
des vordefinierten Zeitraums heruntergeladen werden
konnte.
Führen Sie auf dem Verwaltungsserver, auf dem
OpenManage Essentials ausgeführt wird, die
folgenden Schritte aus:
1. Navigieren Sie zu C:\Program Files
(x86)\Dell\Lasso.
2. Öffnen Sie die Datei NAS.properties mit einem
beliebigen Texteditor.
3. Erhöhen Sie den Wert für die Eigenschaft
nas.ftp.connection.timeout.
4. Speichern Sie die Datei NAS.properties.
2000_499 SupportAssist ist nicht in der Lage, eine
Erfassungskomponente für <Gerätename>
auszuführen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen,
die Sie in SupportAssist für das Gerät
bereitgestellt haben, korrekt sind.
2. Navigieren Sie zur Registerkarte Geräte, wählen
Sie das Gerät aus, und klicken dann auf
Systemprotokolle senden.
2000_802 SupportAssist ist nicht in der Lage, eine
Erfassungskomponente für <Gerätename>
auszuführen, da bereits eine andere Instanz der
Erfassungskomponente auf dem Gerät ausgeführt
wird.
Führen Sie die Erfassungskomponente nach einer
bestimmten Zeit erneut aus. Navigieren Sie dazu zur
Registerkarte Geräte, wählen Sie das Gerät aus, und
klicken Sie dann auf Systemprotokolle senden.
2000_803 SupportAssist ist nicht in der Lage, eine
Erfassungskomponente auf <Gerätename>
auszuführen, da die Erfassungsprozesse die
vordefinierte Dauer überschritten haben.
Führen Sie auf dem Verwaltungsserver, auf dem
OpenManage Essentials ausgeführt wird, die
folgenden Schritte aus:
1. Navigieren Sie zu C:\Program Files
(x86)\Dell\Lasso.
2. Öffnen Sie die Datei Enclosure.properties
mit einem beliebigen Texteditor.
3. Erhöhen Sie den Wert für die Eigenschaft
enclosure.timeout.value.
4. Speichern Sie die Datei
Enclosure.properties.
2000_805 SupportAssist ist nicht in der Lage, eine
Erfassungskomponente für <Gerätename>
auszuführen.
Führen Sie folgende Schritte durch:
1. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen,
die Sie in SupportAssist für das Gerät
bereitgestellt haben, korrekt sind.
74 Fehlercodes – Anhang