Users Guide

Anzeigen des Status des Konnektivitätstests
So zeigen Sie den Status des Konnektivitätstests an:
Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Link
Benutzername, der neben dem Link Hilfe angezeigt wird, und klicken Sie dann
auf Konnektivitätstest.
Die Spalte Konnektivitätstatus der Seite Konnektivitätstest zeigt das Ergebnis des Konnektivitätstests an. Wenn der Status
Fehler angezeigt wird, können Sie auf den Link Fehler klicken, um die Beschreibung des Problems und die möglichen
Schritte zur Problemlösung anzuzeigen.
Durchführen des Konnektivitätstests
So testen Sie die Konnektivität:
1. Fahren Sie mit dem Mauszeiger über den Link Benutzername, der neben dem Link Hilfe angezeigt wird, und klicken Sie
dann auf Konnektivitätstest.
Die Seite Konnektivitätstest wird angezeigt.
2. Wählen Sie die Tests, die Sie überprüfen möchten.
ANMERKUNG: Die Schaltfläche Konnektivität testen ist nur aktiviert, wenn Sie als Mitglied der Gruppen der
OpenManage Essentials-Administratoren, Hauptbenutzer oder Standortadministratoren angemeldet sind.
3. Klicken Sie auf Konnektivität testen.
Die Spalte Konnektivitätsstatus zeigt das Ergebnis des Konnektivitätstests an. Wenn ein Fehlerstatus angezeigt wird,
klicken Sie auf den Link Fehler, um eine Beschreibung des Problems und Schritte für eine mögliche Lösung des Problems
anzuzeigen.
Zugehörige Konzepte
Konnektivitätstest on page 63
Bearbeiten von Geräteanmeldeinformationen
Die Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps, die Sie für jeden Gerätetyp und Anmeldeinformationstyp auf der
Seite Systemprotokolle angegeben haben, werden zur Ausführung der Erfassungskomponente auf Ihren verwalten Geräten
und der Erfassung der Systemprotokolle verwendet. Sollten sich die Anmeldeinformationen für ein bestimmtes Gerät von den
von Ihnen angegebenen Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps unterscheiden, können Sie die
Anmeldeinformationen für dieses Gerät bearbeiten.
VORSICHT:
Nachdem Sie die Anmeldeinformationen für ein bestimmtes Gerät bearbeitet haben, verwendet
SupportAssist die von Ihnen zur Verfügung gestellten, gerätespezifischen Anmeldeinformationen zur Erfassung
der Systemprotokolle auf dem Gerät.
ANMERKUNG: Um sicherzustellen, dass SupportAssist die Systemprotokollerfassung für alle Geräte erstellen kann, müssen
Sie die Anmeldeinformationen für jedes Gerät bearbeiten, das nicht die gleichen Anmeldeinformationen beinhaltet, wie die
Anmeldeinformationen des Standardgerätetyps.
ANMERKUNG: Bei SupportAssist ist es nicht erforderlich, die Anmeldeinformationen für die Erfassung von
Systemprotokollen über die Speicher-Arrays der Dell PowerVault MD-Serie einzugeben.
Um die Anmeldeinformationen für ein Gerät zu bearbeiten:
ANMERKUNG:
Die Option Geräte-Anmeldeinformationen bearbeiten ist nur aktiviert, wenn Sie als Mitglied der
Gruppen der OpenManage Essentials-Administratoren, Hauptbenutzer oder Standortadministratoren angemeldet sind.
1. Klicken Sie auf die Registerkarte Geräte.
Die Seite Gerätebestandsaufnahme wird angezeigt.
2. Wählen Sie aus der Tabelle der Gerätebestandsaufnahme ein Gerät aus.
Der Link Geräteanmeldeinformationen bearbeiten ist aktiviert.
3. Klicken Sie auf Geräteanmeldeinformationen bearbeiten.
Verwenden von Dell SupportAssist
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