Users Guide

Code
d'erreur
Message d'erreur Solution possible
● Le périphérique est accessible.
● SNMP est activé sur le périphérique.
2000_909 SupportAssist ne peut pas exécuter un outil de
collecte sur <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_20 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_21 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_22 SupportAssist ne peut pas charger le fichier de
collecte à partir de <nom de périphérique> car la taille
du fichier de collecte dépasse la limite de taille de
fichier de téléchargement prédéfinie.
Si le problème persiste, contactez le support
technique de Dell pour obtenir de l'aide.
SA_23 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_24 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_25 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_26 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_27 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_28 SupportAssist ne peut pas télécharger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> en raison d’une
erreur interne.
Si le problème persiste, les fichiers journaux peuvent
être requis pour obtenir d’autres informations de
dépannage. Contactez le support technique Dell pour
obtenir de l’aide.
SA_29 SupportAssist ne peut pas charger un fichier de
collecte depuis <nom de périphérique> .
Procédez comme suit :
1. Assurez-vous que les références du serveur proxy
que vous avez indiquées dans SupportAssist sont
correctes.
2. Accédez à l’onglet Périphériques, sélectionnez le
périphérique, puis cliquez sur Envoyer des
journaux système.
Annexe des codes d'erreur 75